中宏網(wǎng)訊 近年來(lái)，通遼市科左后旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局深入貫徹落實(shí)“放管服”改革要求，聚焦企業(yè)和群眾辦事的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，創(chuàng)新推出“打包辦”審批服務(wù)模式，將原本需要“逐個(gè)辦理”的事項(xiàng)整合為“一件事一次辦”，大幅提升審批效率，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，贏得社會(huì)廣泛好評(píng)。

　　過(guò)去，企業(yè)和群眾在辦理審批事項(xiàng)時(shí)，常常面臨“材料重復(fù)交、部門(mén)來(lái)回跑、流程繁瑣耗時(shí)長(zhǎng)”等問(wèn)題。例如，企業(yè)開(kāi)辦涉及營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、社保登記、公章刻制等多個(gè)部門(mén)，群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)登記需跑多個(gè)窗口，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。為破解這一難題，科左后旗以“減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、優(yōu)服務(wù)”為目標(biāo)，探索推行“打包辦”審批模式，通過(guò)流程再造、數(shù)據(jù)共享、部門(mén)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、一次辦結(jié)”，讓企業(yè)和群眾辦事更便捷、更高效。

　　整合事項(xiàng)，推行“一件事一次辦”。聚焦企業(yè)開(kāi)辦、工程建設(shè)、民生服務(wù)等領(lǐng)域，梳理關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦理頻次高的事項(xiàng)，形成“打包辦”清單。將多個(gè)審批環(huán)節(jié)整合為“一件事”，實(shí)行“一表申請(qǐng)、并聯(lián)審批”，減少重復(fù)提交材料，實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記、公章刻制備案、稅務(wù)登記、銀行開(kāi)戶、社保、醫(yī)保等事項(xiàng)0.5個(gè)工作日辦結(jié)。

　　強(qiáng)化協(xié)同，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)跑腿”。建立健全跨部門(mén)協(xié)同機(jī)制，積極推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、社保、住建等多部門(mén)之間的數(shù)據(jù)共享，將業(yè)務(wù)流程從串聯(lián)變?yōu)椴⒙?lián)，群眾提交一次信息，系統(tǒng)自動(dòng)分發(fā)至相關(guān)部門(mén)，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批”。線上+線下融合：依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推行“網(wǎng)上預(yù)審、一窗通辦”，全面提升一次通過(guò)率，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

　　提升服務(wù)，打造“一站式”體驗(yàn)。在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立綜合受理“一件事一次辦”窗口，組建幫代辦團(tuán)隊(duì)，提供“一對(duì)一”貼心陪跑服務(wù)，重點(diǎn)解決辦理事項(xiàng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，編制清晰易懂的辦事指南，梳理利民惠企政策，通過(guò)政務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、直播平臺(tái)和宣傳手冊(cè)等渠道廣泛宣傳，提高群眾知曉率。

　　自“打包辦”模式推行以來(lái)，科左后旗政務(wù)服務(wù)效能顯著提升：如企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間由3個(gè)工作日縮短至0.5個(gè)工作日；群眾辦事從“跑多個(gè)窗口”變?yōu)椤爸慌芤淮巍?。居民李女士在辦理二手房過(guò)戶時(shí)，僅提交一次材料，就同步完成稅務(wù)、登記等手續(xù)，全程僅需1小時(shí)。

　　下一步，科左后旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局將繼續(xù)以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式，持續(xù)拓展“打包辦”覆蓋范圍，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，讓企業(yè)和群眾切實(shí)享受到高效、便捷、舒心、暖心的政務(wù)服務(wù)。

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