去年以來，按照自治區(qū)黨委、政府的部署要求，我市通過完善工作機(jī)制、開展百日攻堅(jiān)行動(dòng)和營商環(huán)境評價(jià)等舉措，大力優(yōu)化營商環(huán)境，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。

　　完善“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作機(jī)制。市旗兩級分別組建了推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組，由協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌研究落實(shí)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)重大改革措施，協(xié)調(diào)推動(dòng)解決改革中遇到的困難和問題，督促各地各部門抓好改革任務(wù)落實(shí)。今年以來，先后印發(fā)了《通遼市2020年政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》《通遼市2020年優(yōu)化營商環(huán)境工作實(shí)施方案》和《內(nèi)蒙古自治區(qū)2020年深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作安排的任務(wù)分工方案》等政策文件，進(jìn)一步完善了“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的工作機(jī)制。

　　連續(xù)兩年開展優(yōu)化營商環(huán)境百日攻堅(jiān)行動(dòng)。市委、市政府將2019年確定為“營商環(huán)境優(yōu)化年”，由市政務(wù)服務(wù)局牽頭，從2019年6月初至9月底，在全市組織開展了優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)指標(biāo)百日攻堅(jiān)行動(dòng)，重點(diǎn)圍繞《內(nèi)蒙古自治區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)施方案》提出的8項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)開展了12個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，使企業(yè)開辦等12項(xiàng)營商環(huán)境指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)并顯著優(yōu)化。在2019年自治區(qū)政府組織的營商環(huán)境第三方評價(jià)中，我市營商環(huán)境綜合排名從2018年全區(qū)倒數(shù)第三位升至2019年全區(qū)第五位。今年以來，針對去年第三方評估發(fā)現(xiàn)的營商環(huán)境短板弱項(xiàng)，由市政務(wù)服務(wù)局牽頭，從今年3月1日至6月10日，重點(diǎn)圍繞旗縣級工程建設(shè)項(xiàng)目審批、水電氣暖報(bào)裝、社會(huì)信用體系建設(shè)、營商環(huán)境滿意度和涉企規(guī)范性文件清理等五項(xiàng)指標(biāo)，在全市開展了新一輪優(yōu)化營商環(huán)境百日攻堅(jiān)五個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)。通過制定實(shí)施方案、精心組織、逐級落實(shí)、跟蹤督查推進(jìn)，新一輪百日攻堅(jiān)行動(dòng)各項(xiàng)量化指標(biāo)完成了既定目標(biāo)、非量化指標(biāo)明顯優(yōu)化。其中，旗縣級工程建設(shè)項(xiàng)目已實(shí)現(xiàn)開工前審批30個(gè)工作日、全流程70個(gè)工作日以內(nèi)辦結(jié)。我市2019年社會(huì)信用體系建設(shè)工作在全國261個(gè)地級市城市信用監(jiān)測排名中，由最低點(diǎn)的260位提高到目前的112位，位列自治區(qū)第一名（呼和浩特市作為副省級城市另有排名）。

　　完善投訴受理機(jī)制，在市政府網(wǎng)站和12345市民服務(wù)熱線設(shè)立了優(yōu)化營商環(huán)境投訴舉報(bào)平臺，印發(fā)了《通遼市優(yōu)化營商環(huán)境百日攻堅(jiān)行動(dòng)投訴舉報(bào)處理辦法》，便于受理和處理投訴舉報(bào)事宜。開展?fàn)I商環(huán)境評價(jià)，聘請第三方評估機(jī)構(gòu)對全市營商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了評價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了存在問題并進(jìn)行了針對性整改。