年初以來，國家稅務總局霍林郭勒市稅務局認真貫徹落實各級優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作要求，主動出擊、強化服務，找準痛點難點堵點，集成出臺了一系列硬招實招，為企業(yè)發(fā)展營造良好的稅收環(huán)境。

　　組織問卷調查，廣泛征集意見建議。該局于日前開展了為期8天的納稅人、繳費人需求調查活動，以電子問卷的方式充分聽取市場主體和社會各界的意見建議，切實改進工作、優(yōu)化服務，累計收集有效調查樣本75個、相關意見建議12條。此次調查結果將作為該局優(yōu)化涉稅執(zhí)法方式、提升納稅服務質效的重要依據。

　　拓寬溝通渠道，開誠布公接受監(jiān)督。為進一步形成集思廣益、廣開言路的工作氛圍，該局通過辦稅服務廳電子顯示屏、釘釘辦公系統(tǒng)、微信稅企交流群等發(fā)布了《致納稅人的一封信》，并公布了局長辦公室、紀檢部門及相關業(yè)務部門的聯系方式，納稅人在遇到各類涉稅問題時，可及時聯系，溝通解決，同時方便對稅務機關的執(zhí)法和服務進行有效監(jiān)督。

　　完善征管流程，協(xié)同管理提質增效。為打破各部門的工作壁壘，構建通力協(xié)作的工作環(huán)境，該局以稅費協(xié)同機制為抓手，推進構建嚴密規(guī)范的稅費征管體系，全面提升協(xié)同共治能力，補齊通知、服務、輔導、宣傳前后臺銜接不暢的短板，從而不斷提高納稅人、繳費人的滿意度。協(xié)同機制搭建以來，先后抽調各部門業(yè)務骨干在征期內進駐辦稅服務廳，納稅人遇到疑難問題或后臺審批事項時，可現場解決、現場辦理，杜絕了“往返跑”“多頭跑”現象發(fā)生。

　　簡化審批程序，辦稅體驗持續(xù)優(yōu)化。為減輕納稅人負擔，縮減納稅人辦稅時間，該局重新梳理了部分業(yè)務流程。對超開發(fā)票、代開發(fā)票、個人所得稅(生產經營所得)、房產、土地信息維護等多項業(yè)務流程進行了優(yōu)化。部分審批核查事項，由相關部門分別下戶核查改為多部門聯合下戶核查，針對同一事項，只下一次戶，減少了對納稅人日常經營的打擾，真正實現了征納和諧，提升了納稅人的辦稅體驗。

　　下一步，該局將一以貫之地落實各項稅收改革及稅費優(yōu)惠政策，堅持不懈提升服務質效、千方百計培育厚植稅源，為優(yōu)化地方營商環(huán)境，助力經濟高質量發(fā)展做出新的更大貢獻。(袁野)