通遼市行政審批和政務(wù)服務(wù)局作為肩負(fù)著深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、為高質(zhì)量發(fā)展提供要素支撐重任的政府工作部門，以“清風(fēng)引領(lǐng)”創(chuàng)新社會(huì)治理為抓手，為企業(yè)發(fā)展提供更全、更好、更優(yōu)的服務(wù)。

　　2021年，在推動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)落實(shí)的基礎(chǔ)上實(shí)施五個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，分別開展“辦事難”問題整治、規(guī)范涉企行政執(zhí)法、誠(chéng)信政府建設(shè)、優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)、涉企規(guī)范性文件清理等五個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)。通過發(fā)布公告、12345市民熱線、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等集中征集解決一批企業(yè)遇到的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”問題。協(xié)調(diào)配合市場(chǎng)監(jiān)督管理局、司法局制定優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、規(guī)范涉企行政檢查、行政處罰等指導(dǎo)意見和行政裁量權(quán)基準(zhǔn)制度，規(guī)范涉企行政執(zhí)法和自由裁量權(quán)，為企業(yè)家放心投資、專心創(chuàng)業(yè)、安心經(jīng)營(yíng)提供有力保障。配合市發(fā)改委通過“蒙企通”民營(yíng)企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)，“以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的方式把惠企政策推送給企業(yè)。同時(shí)，廣泛收集企業(yè)訴求，實(shí)時(shí)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難。

　　通過完善市、旗政務(wù)服務(wù)大廳企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)和網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)引導(dǎo)區(qū)，建立重點(diǎn)企業(yè)“管家＋專家”式全生命周期服務(wù)機(jī)制。3月底前全市企業(yè)開辦時(shí)間實(shí)現(xiàn)1個(gè)工作日辦理，8月底前實(shí)現(xiàn)0.5個(gè)工作日辦理。推動(dòng)相關(guān)部門加快“多規(guī)合一”“多審合一、多證合一”改革，全面開展區(qū)域評(píng)估，扎實(shí)推進(jìn)投資領(lǐng)域承諾制改革，推動(dòng)全市在實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批65個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)基礎(chǔ)上更進(jìn)一步。全力推進(jìn)市本級(jí)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革工作，逐步實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批”。在此過程中，繼續(xù)對(duì)審批事項(xiàng)進(jìn)行流程再造，時(shí)限再壓縮，要件再精簡(jiǎn)，加快行政審批辦理制度化、規(guī)范化建設(shè)，同時(shí)做好與各行業(yè)主管部門銜接工作，牢固樹立“審批就是服務(wù)”的理念，為企業(yè)發(fā)展提供更加便利的服務(wù)環(huán)境。

　　市行政審批和政務(wù)服務(wù)局創(chuàng)新服務(wù)方式，全面做好政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)辦”“掌上辦”“一次辦”“幫您辦”這“四辦”工作。打破“信息孤島”，8月底前推動(dòng)部門垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)與全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)完成對(duì)接，使審批事項(xiàng)承諾時(shí)限在法定時(shí)限基礎(chǔ)上壓縮50％以上；年底前實(shí)現(xiàn)50個(gè)高頻事項(xiàng)掌上辦；6月底前推出103項(xiàng)面向企業(yè)和群眾的“一件事一次辦”事項(xiàng)，為企業(yè)群眾提供套餐式、主題式集成服務(wù)；3月底前健全完善“重點(diǎn)領(lǐng)域代辦、全領(lǐng)域幫辦”的政務(wù)服務(wù)代辦、幫辦工作機(jī)制，為企業(yè)提供“保姆式”貼心服務(wù)。在市政務(wù)服務(wù)大廳打造涉企法人政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“通遼會(huì)客廳”，打破柜臺(tái)窗口，推行“會(huì)談式”服務(wù)模式；在事項(xiàng)受理上將涉企行政服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行整合，按“一件事”模式提供全科、全流程無差別綜合受理服務(wù)。

　　凝心聚力、攻堅(jiān)克難，市行政審批和政務(wù)服務(wù)局將以深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為抓手，全力打造高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)、高效能的一流營(yíng)商環(huán)境，為全市企業(yè)提供更加高效、便捷、貼心、周到的“金牌店小二”服務(wù)。