為持續(xù)優(yōu)化提升全市營商環(huán)境，提升城市綜合競爭力，通遼市深入貫徹落實(shí)全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境大會(huì)精神，始終把營商環(huán)境建設(shè)作為戰(zhàn)略性舉措，緊盯市場主體和群眾反映突出的矛盾和問題，瞄準(zhǔn)短板弱項(xiàng)，精準(zhǔn)施策發(fā)力，全力促進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)改善，努力打造“時(shí)限最短、環(huán)節(jié)最簡、材料最少、服務(wù)最好”高質(zhì)量營商環(huán)境。

　　完善工作機(jī)制，提供制度保障。制定實(shí)施了《通遼市2021年優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)施方案》，該方案重點(diǎn)圍繞開辦企業(yè)、辦理建筑許可等21項(xiàng)指標(biāo)，提出了20項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)和72項(xiàng)具體工作措施，并對每項(xiàng)指標(biāo)具體任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化明確，旨在建立完善企業(yè)全生命周期服務(wù)機(jī)制，有效解決企業(yè)反映的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營提供公平公正和便利化的營商環(huán)境。同時(shí)，制定印發(fā)了《通遼市營商環(huán)境督查員制度》《通遼市營商環(huán)境評估數(shù)據(jù)填報(bào)員制度》《通遼市優(yōu)化營商環(huán)境工作約談制度》，進(jìn)一步完善了相關(guān)工作機(jī)制，為有序開展優(yōu)化營商環(huán)境工作提供了制度保障。

　　開展優(yōu)化營商環(huán)境五個(gè)專項(xiàng)提升行動(dòng)。結(jié)合自治區(qū)巡視整改反饋問題和自治區(qū)2020年優(yōu)化營商環(huán)境評估報(bào)告，認(rèn)真梳理我市營商環(huán)境存在的問題，緊緊聚焦我市營商環(huán)境存在的短板弱項(xiàng)，在全市范圍內(nèi)開展了“辦事難”問題整治、規(guī)范涉企行政執(zhí)法、誠信政府建設(shè)、優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)、涉企規(guī)范性文件清理等五個(gè)專項(xiàng)提升行動(dòng)，著力破解企業(yè)和群眾反映的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)打通服務(wù)企業(yè)群眾的“最后一公里”。其中，“辦事難”問題整治專項(xiàng)行動(dòng)已經(jīng)取得了階段性成效。截至目前，共收集匯總反映問題857件，已推進(jìn)解決712件。

　　組織開展?fàn)I商環(huán)境優(yōu)化目標(biāo)公開承諾工作。市營商辦組織市發(fā)改委、市行政審批和政務(wù)服務(wù)局、市住建局、市稅務(wù)局等30個(gè)中區(qū)市直相關(guān)部門，圍繞單位職能職責(zé)，通過電視、報(bào)紙、新媒體等多種渠道面向社會(huì)做出103項(xiàng)營商環(huán)境承諾，內(nèi)容主要包括部門營商環(huán)境工作重點(diǎn)任務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)舉措、監(jiān)督電話等，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，在全市范圍內(nèi)營造了主動(dòng)服務(wù)企業(yè)發(fā)展、全面優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。

　　全面啟動(dòng)“人人都是營商環(huán)境，我為企業(yè)辦實(shí)事”活動(dòng)。結(jié)合正在開展的黨史學(xué)習(xí)教育，圍繞“用微笑架起溝通橋梁、用行動(dòng)助力企業(yè)發(fā)展”這一主題，在全市政務(wù)服務(wù)窗口開展“人人都是營商環(huán)境，我為企業(yè)辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。通過開展文明服務(wù)提升行動(dòng)、助企發(fā)展提升行動(dòng)、典型示范引領(lǐng)行動(dòng)，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，提升服務(wù)效能，切實(shí)把“我為企業(yè)辦實(shí)事”貫徹到具體工作中、落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。（楊永利）

原標(biāo)題：我市精準(zhǔn)施策全面提升服務(wù)效能