為營(yíng)造“效率高、服務(wù)好”的優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境,通遼市奈曼旗行政審批和政務(wù)服務(wù)局進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制,大力創(chuàng)新服務(wù)方式,在政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)展“您有困難我?guī)娃k”“您沒(méi)時(shí)間我代辦”“您少跑腿一次辦”等多項(xiàng)利企便民措施,讓企業(yè)和辦事群眾體會(huì)到了優(yōu)質(zhì)貼心地服務(wù)。
為了更好地服務(wù)企業(yè)和群眾,滿(mǎn)足各類(lèi)辦事人員的需求,旗審批局組建了一支高素質(zhì)的代辦幫辦隊(duì)伍,推出第一批20項(xiàng)代辦幫辦服務(wù)事項(xiàng)清單,以民生需求和企業(yè)關(guān)注的事項(xiàng)為出發(fā)點(diǎn),從“不動(dòng)產(chǎn)登記證書(shū)查詢(xún)”到“失業(yè)登記”備案,從“參保人員參保信息查詢(xún)”到“個(gè)體工商戶(hù)設(shè)立登記”,為企業(yè)和辦事群眾提供咨詢(xún)、協(xié)調(diào)、幫辦、代辦等一系列服務(wù),努力做到讓群眾開(kāi)心而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
為將企業(yè)群眾需到多個(gè)部門(mén)辦理或多件相關(guān)的“事”“一攬子事”,變成企業(yè)群眾眼中或窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”,旗審批局聚焦高頻事項(xiàng),組建專(zhuān)班,采取集中辦公方式,對(duì)103項(xiàng)“蒙速辦·一次辦”事項(xiàng)進(jìn)行梳理整合、流程優(yōu)化,完成了48個(gè)一次辦事項(xiàng)的流程圖、辦理指南優(yōu)化更新工作,并及時(shí)上傳到政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上,辦事企業(yè)和群眾可以第一時(shí)間查看辦事所需流程及所需材料,為企業(yè)和群眾節(jié)約了時(shí)間。
目前,在旗政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)設(shè)了一樓東側(cè)設(shè)置了“幫辦、代辦專(zhuān)區(qū)”,在中心每個(gè)樓層都設(shè)置“幫辦、代辦”和“蒙速辦·一次辦”窗口,已有“我要開(kāi)服裝店”“我要開(kāi)餐館”等10個(gè)事項(xiàng)可以實(shí)現(xiàn)“一次辦理”,下一步還會(huì)有更多的事項(xiàng)能夠?qū)崿F(xiàn)“一次辦”和“幫辦、代辦”。
今后,旗政務(wù)服務(wù)中心還將推出“蒙速辦.一網(wǎng)辦”“蒙速辦.掌上辦”等一系列硬核措施,為打造我旗優(yōu)質(zhì)、高效的營(yíng)商環(huán)境不斷升溫助力。
“優(yōu)質(zhì)高效、惠企利民”,我們時(shí)刻在行動(dòng)。
 
                     
                     
                    