自以案促改全面修復(fù)凈化政治生態(tài)集中專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),市行政審批和政務(wù)服務(wù)局持續(xù)發(fā)力,推動(dòng)以案促改與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合。
持續(xù)推進(jìn)“辦事難”專項(xiàng)行動(dòng)。對(duì)相關(guān)地區(qū)、部門就“辦事難”工作進(jìn)行再部署、再調(diào)度,對(duì)已經(jīng)完成整改任務(wù)的要求銷號(hào)并提供佐證材料,對(duì)未完成且正在推進(jìn)的要求加大力度,對(duì)難度較大短期無(wú)法完成的要求按照“一問(wèn)題一方案”原則制定整改方案,確保此項(xiàng)工作取得實(shí)效。
繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)熱線號(hào)碼歸并工作。截至目前,已完成41條政務(wù)服務(wù)熱線的歸并工作,將110、119、120、122、12350、4001130122等緊急求助、應(yīng)急管理類熱線以及市紀(jì)委監(jiān)委、市委組織部、市委政法委、市檢察院、市法院、市司法局熱線以及水電氣熱等公共事業(yè)服務(wù)熱線以號(hào)碼轉(zhuǎn)接的方式與12345市民服務(wù)熱線對(duì)接,并與市信訪局信訪系統(tǒng)共享信訪數(shù)據(jù),有效整合了部門資源。
“四辦”工作取得新進(jìn)展。全市“蒙速辦”注冊(cè)用戶達(dá)93.6萬(wàn)余人,實(shí)現(xiàn)了16個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域28個(gè)部門的166項(xiàng)高頻民生服務(wù)事項(xiàng)“指尖辦”;市本級(jí)“一件事一次辦”單辦事項(xiàng)辦件量為7976件,聯(lián)辦事項(xiàng)辦件量為2.9萬(wàn)件;全市入駐綜窗事項(xiàng)2556件,辦件5358件,辦結(jié)量為4390件;全市已匯聚證照類型為123類,實(shí)際匯聚證照48萬(wàn)件;全市完成電子簽章數(shù)量約為124萬(wàn)件。在市旗兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心共設(shè)立26個(gè)“幫您辦”窗口,依托市旗兩級(jí)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“蒙速辦”移動(dòng)端、12345市民服務(wù)熱線開(kāi)設(shè)“幫您辦”線上專欄,圍繞投資項(xiàng)目和工程建設(shè)項(xiàng)目確定65項(xiàng)代辦幫辦服務(wù)事項(xiàng),并建立完善聯(lián)審聯(lián)批、市旗聯(lián)動(dòng)等配套制度46項(xiàng),為申請(qǐng)人提供工程建設(shè)項(xiàng)目咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和領(lǐng)辦等免費(fèi)服務(wù)共512件。
相對(duì)集中行政許可權(quán)改革取得新成效。截至目前,共與市發(fā)改委、能源局、工信局、林草局、住建局、市場(chǎng)監(jiān)管局、檔案局、文廣局8個(gè)部門簽訂了事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)交接書(shū),有66個(gè)行政審批事項(xiàng)已正式劃轉(zhuǎn)至市行政審批和政務(wù)服務(wù)局,實(shí)行“一枚印章管審批”,真正做到了讓群眾只需“跑一門”“跑一窗”“跑一次”就能把事辦成。(記者 許媛媛 通訊員 楊嵐)
原標(biāo)題:市行政審批和政務(wù)服務(wù)局以案促改 推動(dòng)業(yè)務(wù)水平提升