“2021年第四季度我們緩繳稅費597萬元。今年年初，我們正在為政策到期后公司資金壓力大而發(fā)愁，沒想到稅務(wù)干部又給我們帶來了好消息，稅費緩繳期限延長半年，讓我們又多了一筆短期免息貸款，切切實實感受到了國家對于中小微企業(yè)的扶持力度。”新疆國統(tǒng)管道股份有限公司內(nèi)蒙古分公司財務(wù)負責(zé)人張婷婷興奮地說。

　　喜悅背后是國家對各類市場主體的政策支持。為宣傳好解讀好惠企利民政策，確保新的稅費“禮包”落地落實，近日，科左中旗稅務(wù)局邀請人大代表、納稅人繳費人代表召開稅企征納互動線上懇談會，以此拉開稅收宣傳月的序幕。

　　“去年稅務(wù)部門指導(dǎo)我們享受了企業(yè)所得稅減免政策，如今又幫助我們辦理了增值稅留抵退稅，通過電子稅務(wù)局退了300萬元稅款，一個接一個的稅費‘禮包’，為我們企業(yè)發(fā)展增添了信心?！笨平ǚ康禺a(chǎn)股份有限公司負責(zé)人敖金鎖接到懇談會邀請后欣然加入。

　　懇談會上，左中稅務(wù)局就深化“放管服”改革、優(yōu)化稅收營商環(huán)境作出公開承諾；黨委班子成員化身解答員，對2022年便民辦稅春風(fēng)行動辦稅繳費便利化舉措、“減緩?fù)恕钡榷愘M優(yōu)惠政策進行解讀，與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)簽訂結(jié)對服務(wù)協(xié)議書，進駐稅企聯(lián)絡(luò)群，協(xié)議在征納一線直接服務(wù)納稅人繳費人。雙方現(xiàn)場互動真誠、熱烈、融洽，征集納稅人繳費人意見訴求20余條。

　　“座談會上，稅務(wù)部門詳細解答了納稅繳費服務(wù)舉措，我也向稅務(wù)部門提出了涉稅訴求，這場座談會最大的感受就是濃濃的誠意和滿滿的收獲！”參加完線上座談的旗政協(xié)委員、工商聯(lián)副主席、糧行天下有限公司負責(zé)人孫廣輝說道。

　　為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，從年初開始，左中稅務(wù)局就對做好今年便民辦稅繳費服務(wù)、稅費政策宣傳解讀做了充分的準備。

　　一方面，共性需求全面覆蓋、個性需求清除障礙。對上年度12366咨詢問題、“紀律作風(fēng)問題專項整治”大查訪發(fā)現(xiàn)問題以及2021年度內(nèi)開展座談會收集的問題進行全面分析整理，共梳理出4大類37個高頻咨詢點，精心制做了《稅費常見問題解答手冊》，讓納稅人繳費人“一看便懂，一辦就會”，將納稅人繳費人反映的辦稅繳費“痛點”“難點”“堵點”問題一“冊”打盡。在辦稅服務(wù)廳和各稅源單位為老年人、殘疾人等特殊人群納稅繳費提供預(yù)約、代辦服務(wù)，切實將涉稅需求轉(zhuǎn)化為服務(wù)措施。同時，局領(lǐng)導(dǎo)加入分管稅源單位微信、釘釘、QQ等政策宣傳群，及時回復(fù)涉稅問題。

　　另一方面，發(fā)揮稅收新媒體宣傳優(yōu)勢，稅收政策精準送達。由于政策變動的頻率較快，怎樣使不同類型的納稅人繳費人及時知曉、快速享受，體現(xiàn)著稅務(wù)部門的智慧。左中稅務(wù)局充分發(fā)揮稅收新媒體宣傳優(yōu)勢，通過電話、短信、微信、QQ、釘釘群全面推送的同時，以拍攝短視頻的形式，對中央最新組合式稅費政策進行精細解讀，并對應(yīng)享企業(yè)精準推送，為企業(yè)發(fā)展減負擔(dān)、增動能。

　　左中稅務(wù)局負責(zé)人表示，將根據(jù)2022年便民辦稅春風(fēng)行動方案，以更加智慧的方式方法，優(yōu)化納稅繳費服務(wù)，讓納稅人繳費人有更多“春風(fēng)拂面”的體驗。（楊青學(xué) 邢棟 周晟宇）

原標題：左中稅務(wù)局：線上懇談助力稅費“禮包”精準送達