栽得梧桐樹，引得鳳凰來。近年來，霍林郭勒市珠斯花街道哲南社區(qū)黨群服務中心將黨建工作作為營商環(huán)境建設的“紅色動力”，堅持創(chuàng)新服務路徑、提升服務效能，努力打造高效便民的服務環(huán)境，力爭形成“人人都是營商環(huán)境、事事相關營商環(huán)境、處處維護營商環(huán)境”的良好氛圍。

　　創(chuàng)“優(yōu)”環(huán)境。按照“簡、短、快、優(yōu)”辦事原則，推行“一站式”親情服務，配齊便民藥箱、飲水機、休息椅、手機充電站、老花鏡等便民服務設施；梳理并公開便民服務大廳辦事指南，列出項目清單20項，大廳設立黨員服務、民政殘聯(lián)10個便民服務窗口，實現(xiàn)一窗口受理、一站式服務。同時，設立“蒙漢雙語服務窗口”“黨員先鋒崗”和“辦不成事”反映窗口，形成社區(qū)、街道、部門三級聯(lián)動的縱向“一體化”服務模式，破解群眾辦事“多次跑、多頭跑”難題，讓群眾享受到方便、快捷、優(yōu)質的服務環(huán)境。

　　用“心”服務。堅持“群眾利益為先，群眾事情無小事”理念，積極推行“365不打烊”服務。通過微信公眾號、“12345”服務熱線、“蒙速辦”“網(wǎng)上黨群之家”等“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”手段，及時發(fā)布辦事指南，開通網(wǎng)上咨詢、惠民政策宣傳、疑難問題解答等服務，使轄區(qū)企業(yè)、個體工商戶及群眾通過手機就能實時咨詢，足不出戶了解業(yè)務辦理流程，實現(xiàn)就近受理。截至目前，已受理各類事項100余件，通過小程序解決下水道堵塞、私搭亂建問題等熱點難點問題15件，為轄區(qū)特殊群體提供上門服務、代辦服務6次，辦結率達100%。

　　抓“強”宣傳。社區(qū)組織網(wǎng)格員、志愿者走訪入戶，宣傳《優(yōu)化營商環(huán)境條例》的重要意義，詳細介紹《條例》中與居民切身利益有關的條款。同時，充分利用微信公眾號、網(wǎng)格微信服務群等渠道擴大宣傳，進一步提升群眾知曉率，使優(yōu)化營商環(huán)境工作更貼近民生、貼近百姓、貼近生活，吸引更多的群眾參與到優(yōu)化營商環(huán)境工作中來，切實提高轄區(qū)群眾優(yōu)化營商環(huán)境的支持率、參與率。

　　力“?！狈€(wěn)定。為營造平安和諧的營商環(huán)境，社區(qū)網(wǎng)格員每月開展一次安全生產(chǎn)隱患排查，重點巡查企業(yè)、商鋪、居民小區(qū)等場所，建立網(wǎng)格巡查臺賬，發(fā)現(xiàn)隱患和問題及時上報，全程跟蹤整改。疫情防控期間，針對轄區(qū)商鋪人流密集、人員流動量大的情況，對轄區(qū)所有商鋪進行細致摸排檢查，督促轄區(qū)商戶嚴格按照相關要求落實疫情防控措施，促進企業(yè)安全穩(wěn)定良性發(fā)展。今年以來，共檢查企業(yè)、商戶200余戶，發(fā)現(xiàn)各類安全隱患30處，現(xiàn)場整改21處，限期整改9處。

　　提“質”升級。以“紅色物業(yè)”為載體，充分發(fā)揮黨組織和黨員的先鋒模范作用，將黨的組織優(yōu)勢轉化為治理服務優(yōu)勢，黨支部與社區(qū)簽訂黨建聯(lián)建協(xié)議，每個物業(yè)小區(qū)在提供基本物業(yè)服務的基礎上，力所能及的為業(yè)主提供免費服務。目前，水域藍山物業(yè)公司為業(yè)主提供清洗入門腳墊、取快遞服務；源源名苑物業(yè)公司為業(yè)主提供座機電話、寄存物品、為孤寡老人打掃衛(wèi)生、清洗地熱過濾網(wǎng)、更換自來水水龍頭等服務。通過一系列措施，進一步提升轄區(qū)物業(yè)服務管理水平，為優(yōu)化營商環(huán)境助力。