中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古12月7日電 為進(jìn)一步提高市政公用服務(wù)效率和水平，根據(jù)國(guó)務(wù)院、自治區(qū)及通遼市關(guān)于工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的要求，通遼市全力規(guī)范市政公用服務(wù)行為，以“四個(gè)一”打造便民、快捷、高效的“一站式”服務(wù)模式。

　　注重整合“一個(gè)窗口”，提高辦事效率。將自來水公司、供電公司、燃?xì)夤?、供熱公司、通信管理辦公室、廣電公司等市政公用單位分散設(shè)立的服務(wù)窗口，整合到市旗兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心，設(shè)置統(tǒng)一的市政公用服務(wù)窗口，為企業(yè)提供市政公用報(bào)裝“一站式”服務(wù)和一對(duì)一“管家式”服務(wù)。

　　全力打造“一套流程”，簡(jiǎn)化辦事程序。將各市政公用報(bào)裝事項(xiàng)整合為市政公用聯(lián)合報(bào)裝，精簡(jiǎn)申報(bào)材料，壓縮辦理時(shí)限。優(yōu)化市政公用基礎(chǔ)設(shè)施報(bào)裝流程，將市政公用基礎(chǔ)設(shè)施報(bào)裝提前到開工前辦理，建設(shè)單位可在辦理工程規(guī)劃類許可證后同步申請(qǐng)辦理供水、供電、燃?xì)?、熱力、通信等?bào)裝業(yè)務(wù)，在工程施工階段完成相關(guān)設(shè)施建設(shè)，工程竣工驗(yàn)收后直接辦理接入事宜。

　　聚力開發(fā)“一個(gè)系統(tǒng)”，提升服務(wù)效能。開發(fā)了市政公用聯(lián)合報(bào)裝系統(tǒng)，將供水、排水、供電、燃?xì)?、熱力、通信、廣播電視等市政公用報(bào)裝事項(xiàng)全部納入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)、線上辦理，電子監(jiān)察。

　　聯(lián)合上線“一個(gè)平臺(tái)”，拓寬辦事渠道。在“蒙速辦”APP開通“水電氣暖報(bào)裝”功能，提供報(bào)修、換表申請(qǐng)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢、線上查詢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度查詢和意見投訴等服務(wù)。

　　通遼市“一站式”服務(wù)模式把實(shí)體大廳、網(wǎng)上平臺(tái)、移動(dòng)客戶端等結(jié)合起來，精準(zhǔn)掌握用戶需求，對(duì)市政公用設(shè)施報(bào)裝業(yè)務(wù)提供線上線下全流程服務(wù)。同時(shí)，在全區(qū)率先建成了市政公用聯(lián)合報(bào)裝子系統(tǒng)，將市政公用報(bào)裝事項(xiàng)全部納入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)、線上辦理、電子監(jiān)察，切實(shí)規(guī)范了市政公用服務(wù)行為，提升了市政公用服務(wù)水平，提高了工程建設(shè)項(xiàng)目審批效率。

　　下一步，通遼市將不斷優(yōu)化市政公用報(bào)裝流程，推行會(huì)商聯(lián)審、并聯(lián)審批、代辦幫辦等服務(wù)，持續(xù)提升市政公用基礎(chǔ)設(shè)施報(bào)裝效率。（胡秋紅 何靜）

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