中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古3月20日電 為提升政務(wù)服務(wù)效能,推動政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化,通遼市根據(jù)國務(wù)院、自治區(qū)關(guān)于“一件事一次辦”工作要求,從企業(yè)群眾切身利益出發(fā),聚焦企業(yè)群眾關(guān)切的“一件事”,推出“1+N”服務(wù)模式,著力提升企業(yè)群眾辦事便利度。
建立健全部門協(xié)調(diào)機制,形成1+N聯(lián)動效力。確定“一次辦”事項核心環(huán)節(jié)或第一個環(huán)節(jié)辦理部門為牽頭單位,整合“一件事”主題涉及的所有事項辦理部門、辦理流程、辦理環(huán)節(jié)、辦理材料等內(nèi)容,形成1個單位牽頭、多個單位聯(lián)合協(xié)作的工作機制。
推動建設(shè)線上線下專欄,打造1+N受理模式。加快推動“一件事一次辦”系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)平臺對接,實現(xiàn)“一次登錄、全網(wǎng)通辦”。同時,將“一件事一次辦”事項納入蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心綜合窗口,推動“一件事一次辦”窗口前移,打造1個線上平臺受理、多個線下綜合窗口服務(wù)的“一件事一次辦”受理專欄。
編制完善事項“一張表單”,提供1+N主題服務(wù)。圍繞企業(yè)和個人全生命周期推出13個“一件事一次辦”主題套餐,編制“一件事一次辦”事項辦理標準化工作規(guī)程和辦理指南,整合事項填報信息及表單,實現(xiàn)填報“一張表單”,一次性辦理多個事項。
目前,全市累計1025個事項實現(xiàn)“一件事一次辦”,與改革前相比,辦事材料壓減40%以上、辦事環(huán)節(jié)壓減45%以上、辦理時間壓減30%以上。(張楠)
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