中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古3月21日電 近年來,通遼市持續(xù)深入貫徹黨中央、國務(wù)院,自治區(qū)黨委和政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署要求,不斷深化“一網(wǎng)通辦”改革,深入開展“綜合一窗”改革攻堅(jiān)行動(dòng)、“蒙速辦·掌上辦”攻堅(jiān)行動(dòng)等,通過一系列推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的改革舉措,在“一網(wǎng)通辦”的道路上不斷深耕,實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從“線下辦”向“網(wǎng)上辦”轉(zhuǎn)變,從“線上辦”向“掌上辦”轉(zhuǎn)變,從“分頭辦”向“協(xié)同辦”轉(zhuǎn)變。
加快推進(jìn)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。通遼市積極整合資源,持續(xù)優(yōu)化流程,強(qiáng)化協(xié)同推進(jìn),推動(dòng)全市各平臺(tái)系統(tǒng)與一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通。目前,一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)與13個(gè)區(qū)直部門34個(gè)垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)和住建、公積金等2個(gè)部門自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接,解決了“網(wǎng)絡(luò)不互通、數(shù)據(jù)不共享、業(yè)務(wù)難協(xié)調(diào)”問題。一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)市本級(jí)、旗縣市(區(qū))、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全覆蓋,全市8.1萬個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一網(wǎng)、能通辦”,截至目前,平臺(tái)共匯聚216.2萬個(gè)辦件數(shù)據(jù)。
加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向移動(dòng)端延伸,實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”。通遼市全力推進(jìn)“蒙速辦”APP推廣工作,重點(diǎn)聚焦群眾和企業(yè)普遍關(guān)注、需求集中的領(lǐng)域,提供辦理、查詢等多項(xiàng)便民服務(wù),打造政務(wù)服務(wù)特色應(yīng)用,助力惠企便民再提速。目前,全市蒙速辦APP用戶注冊(cè)142.34萬人,接入高頻服務(wù)應(yīng)用517個(gè),其中,“可查”應(yīng)用接入281項(xiàng),“可辦”應(yīng)用接入236項(xiàng),用戶訪問量累計(jì)3599萬人次。同時(shí),9個(gè)旗縣市區(qū)已完成自來水、燃?xì)?、供熱等便民?yīng)用接入“蒙速辦”移動(dòng)端,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)地區(qū)、企業(yè)和事項(xiàng)全覆蓋,健康證、新生兒出生一件事等高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全流程“掌上辦”。
加快推進(jìn)電子證照擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域。通遼市政務(wù)服務(wù)中心大廳綜合窗口前,前來辦事的群眾不需要攜帶相關(guān)紙質(zhì)證照,通過掃碼亮證方式即可出示相關(guān)的電子證照。目前,通遼市與企業(yè)群眾密切相關(guān)的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書、結(jié)婚證、出生醫(yī)學(xué)證明、健康證、道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等181類證照已實(shí)現(xiàn)電子化,全市共匯聚超376.5萬條證照數(shù)據(jù),簽發(fā)電子證照376.2萬余條,簽章率達(dá)到99.92%,全市平均949項(xiàng)依申請(qǐng)六類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)完成材料關(guān)聯(lián)電子證照,覆蓋生育登記、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、企業(yè)開辦、交通出行等應(yīng)用場(chǎng)景,電子證照累計(jì)共享調(diào)用量達(dá)4366萬次。
加快推進(jìn)數(shù)字綜窗建設(shè),提升綜窗服務(wù)效能。通遼市依托自治區(qū)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái),強(qiáng)化“一窗受理”系統(tǒng)支撐,實(shí)現(xiàn)綜合受理業(yè)務(wù)一口進(jìn)出,積極推進(jìn)部門專網(wǎng)系統(tǒng)與“一窗受理”系統(tǒng)全面對(duì)接、“一窗受理”系統(tǒng)與一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)深度融合,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。目前,市本級(jí)涉及教育、衛(wèi)生、交通等24個(gè)部門近600項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已集中到18個(gè)綜合窗口統(tǒng)一接發(fā)件,市旗(縣區(qū))兩級(jí)入駐綜窗事項(xiàng)達(dá)到11912項(xiàng),累計(jì)“綜窗”受理量57.56萬件。
目前,通遼市本級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)到97.4%,全程網(wǎng)辦率達(dá)到82.5%,對(duì)比上一年度分別提升了15.2個(gè)百分點(diǎn)和27.4個(gè)百分點(diǎn)。下一步,通遼市將持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦”改革,全面落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境爭(zhēng)優(yōu)年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),聚焦?fàn)I商環(huán)境指標(biāo)優(yōu)化要求,聚焦市場(chǎng)主體和群眾需要,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)效率,進(jìn)一步增強(qiáng)“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力,助力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。(徐東賀)
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