“您好,我們是通遼市政務(wù)服務(wù)中心工作人員,現(xiàn)在上線的‘云勘驗(yàn)’系統(tǒng),可以通過微信視頻的方式對您申請辦理的《商品房預(yù)售許可》進(jìn)行遠(yuǎn)程勘驗(yàn),請按照我們的要求逐項(xiàng)進(jìn)行……”7月28日,在通遼市政務(wù)服務(wù)中心工作人員的指導(dǎo)下,視頻另一端的申請人僅十多分鐘就完成了遠(yuǎn)程勘驗(yàn),并當(dāng)場得知勘驗(yàn)結(jié)果,真正實(shí)現(xiàn)了“不見面”審批。
現(xiàn)場勘驗(yàn)是審批的關(guān)鍵環(huán)節(jié),傳統(tǒng)現(xiàn)場勘驗(yàn)需要工作人員到現(xiàn)場進(jìn)行,費(fèi)時費(fèi)力不說,由于部分申請人對整改要求不能一次性落實(shí)到位,現(xiàn)場勘驗(yàn)需多次進(jìn)行。為切實(shí)方便群眾,市政務(wù)服務(wù)中心在總結(jié)2023年推行的行政審批“云勘驗(yàn)”服務(wù)基礎(chǔ)上,對相關(guān)工作進(jìn)行優(yōu)化完善,制定印發(fā)了《通遼市行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局推行“云勘驗(yàn)”工作實(shí)施方案》,梳理公布《“云勘驗(yàn)”審批事項(xiàng)清單》《“云勘驗(yàn)”服務(wù)流程》,實(shí)現(xiàn)了由上門核查勘驗(yàn)向線上核查勘驗(yàn)轉(zhuǎn)變,并于今年4月底在全市范圍鋪開,7月10日正式上線啟用。該系統(tǒng)解決了“云勘驗(yàn)”使用第三方軟件過程中存在的視頻實(shí)時存儲困難、勘驗(yàn)結(jié)果確認(rèn)環(huán)節(jié)不規(guī)范、無法實(shí)現(xiàn)在線申請和預(yù)約、文檔傳輸不便利不安全等問題,實(shí)現(xiàn)了線上線下互聯(lián)互通,打破時間和空間的限制,對遠(yuǎn)距離踏勘項(xiàng)目進(jìn)行快速、及時的勘驗(yàn),大幅提升了審批效率和服務(wù)便捷度。
通遼市政務(wù)服務(wù)中心勘驗(yàn)服務(wù)科科長龐啟立告訴記者:“該系統(tǒng)涵蓋全市各旗縣市區(qū)行政審批系統(tǒng)的‘云勘驗(yàn)’事項(xiàng),采用‘1+9’模式,實(shí)現(xiàn)市級一次投資建設(shè),旗縣市區(qū)同步投入使用,在全區(qū)尚屬首創(chuàng),既縮短了建設(shè)周期又節(jié)省了開支,有效避免重復(fù)建設(shè)。申請人可依托‘通遼市政務(wù)服務(wù)’微信公眾號登陸‘通遼市云勘驗(yàn)系統(tǒng)’,完成勘驗(yàn)事項(xiàng)受理和預(yù)約、勘前視頻輔導(dǎo)、實(shí)時視頻勘驗(yàn)、線上提交整改材料、出具勘驗(yàn)報告等全生命周期線上勘驗(yàn)服務(wù),使勘驗(yàn)服務(wù)更高效、更便捷?!?/p>
“云勘驗(yàn)”系統(tǒng)通過信息共享,避免了信息重復(fù)采集,減少了人員來回跑動,有效降低了人力、財力和物力成本,提升了政務(wù)服務(wù)水平,為公眾提供了更加便捷、高效、智慧的服務(wù)體驗(yàn),勘驗(yàn)時限縮短90%以上,同時使勘驗(yàn)各環(huán)節(jié)操作更加統(tǒng)一規(guī)范,材料傳輸更便捷、安全,勘驗(yàn)視頻實(shí)現(xiàn)全程實(shí)時存儲,以備后期追述核查。截至目前,共梳理公布《“云勘驗(yàn)”審批事項(xiàng)清單》(第一批)78項(xiàng),開展系統(tǒng)工作人員培訓(xùn)4次28人,開展線上遠(yuǎn)程視頻勘驗(yàn)338次。(記者 王歡)
原標(biāo)題:市政務(wù)服務(wù)中心深化“云勘驗(yàn)”模式實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)再提速
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