中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古8月7日電 在新時代的征程中,黨建引領(lǐng)猶如一盞明燈,照亮了政務(wù)服務(wù)不斷前行和發(fā)展的道路,科左后旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局黨支部是一個具有強大凝聚力和戰(zhàn)斗力的基層黨組織,是政府與民眾之間的重要橋梁和紐帶,政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局黨支部堅持黨建為引領(lǐng),筑牢堅強堡壘,彰顯為民服務(wù)擔(dān)當(dāng),為提升政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化營商環(huán)境奠定了堅實基礎(chǔ),為辦事企業(yè)群眾提供了更優(yōu)質(zhì)、更高效、更貼心的服務(wù)。
黨建引領(lǐng),筑牢思想根基
政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局黨支部采取個人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、黨課宣講、觀看警示教育片、“學(xué)習(xí)強國”等線上線下相結(jié)合的方式定期組織黨員干部主動學(xué)習(xí)黨的理論政策和黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育等內(nèi)容,同時開展主題黨日活動、舉辦知識測試、演講比賽等活動,不斷提高黨員干部政治素養(yǎng)和理論水平,深刻領(lǐng)悟黨的初心和使命,增強為人民服務(wù)的意識,引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局全體干部職工更好發(fā)揚“蒙古馬精神”。
黨建引領(lǐng),打造高素質(zhì)隊伍
支部設(shè)立黨員先鋒崗、黨員標(biāo)兵窗口,通過抓學(xué)習(xí)、亮身份、講擔(dān)當(dāng),持續(xù)強化自身建設(shè),工作中黨員佩戴黨員徽章、工作人員佩戴胸牌,在所服務(wù)窗口亮姓名、亮身份、亮職責(zé)、亮承諾,每月評選出“流動紅旗窗口”,營造人人干事、事事創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。定期組織開展廉潔文化、誠信建設(shè)的集中學(xué)習(xí)會,努力鍛造一支綜合素質(zhì)過硬的政務(wù)服務(wù)隊伍,切實提高服務(wù)群眾和解決實際問題本領(lǐng)。
黨建引領(lǐng),共筑民族團(tuán)結(jié)同心圓
政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局黨支部向群眾發(fā)放鑄牢中華民族共同體意識應(yīng)知應(yīng)會宣傳手冊,大力宣傳“蒙速辦”APP的使用,將便民的“線上”政務(wù)服務(wù)送到群眾家門口,同時利用LED顯示屏滾動播放民族團(tuán)結(jié)相關(guān)政策及宣傳視頻,營造了濃厚的宣傳氛圍,設(shè)立“紅石榴蒙漢雙語窗口”安排雙語人員針對部分群眾智能設(shè)備不會操作、普通話使用不順暢、漢字使用不熟練等問題提供免費咨詢、業(yè)務(wù)引導(dǎo)和幫辦代辦等服務(wù),以確保各族群眾辦事順利,讓黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)助力民族團(tuán)結(jié)之花綻放。
黨建引領(lǐng),服務(wù)群眾“不打烊”
支部積極開展群眾工作,將辦事群眾需求置于首位,堅持黨建+“延時預(yù)約服務(wù)”大廳一樓東側(cè)設(shè)黨群服務(wù)中心幫辦代辦臺,實現(xiàn)了下班延時辦、服務(wù)不斷檔,方便辦事群眾即來即辦、快速辦結(jié),與群眾需求“無縫貼合”,緊抓窗口服務(wù)“時間差”,全面實行政務(wù)延時“不打烊”服務(wù)全覆蓋,積極解決辦事群眾的困難,讓群眾少跑一趟路、少等一分鐘,以實際行動踐行黨的宗旨,得到了群眾的高度認(rèn)可。以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”換取“滿分答卷”。
黨建引領(lǐng),實現(xiàn)便民利企新突破
把“高效辦成一件事”作為黨建引領(lǐng)縱深推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化的重要抓手,打造“黨小組建在窗口上”的服務(wù)品牌,實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化。為企業(yè)群眾提供咨詢引導(dǎo)、跑腿幫辦、填表指導(dǎo)等“一條龍”服務(wù),主動接受群眾監(jiān)督,搭建起聯(lián)系群眾、溝通群眾、服務(wù)群眾的“紅色橋梁”。黨建引領(lǐng)打造政務(wù)服務(wù)全時直播新模式,推出24小時“AI數(shù)字人+真人”聯(lián)合直播,AI數(shù)字人為企業(yè)群眾實時在線解答問題、解讀政策、代辦幫辦,有效提升了直播服務(wù)的效率和質(zhì)量,全面延伸服務(wù)觸角,從8小時向7×24小時延伸,持續(xù)開展“雙休日不打烊”“午休不間斷”“早晚彈性辦”等服務(wù),政務(wù)服務(wù)黨建引領(lǐng)凝聚力量,打造便民利企“新體驗”。
在黨建引領(lǐng)下,科左后旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局黨支部將繼續(xù)發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,彰顯擔(dān)當(dāng)作為的精神風(fēng)貌,繼續(xù)堅定不移地以黨建為引領(lǐng),不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)水平,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù),為推動黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)工作再上新臺階而努力奮斗!
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