中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古8月16日電 為持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體驗，給廣大辦事企業(yè)群眾帶來便利，打造足不出戶的辦事“一體化”服務(wù)模式，科左后旗政務(wù)服務(wù)再升級，繼開展直播辦服務(wù)后，在全市率先推出了便捷、高效的電話委托辦事服務(wù)，辦事人可通過“電話辦”服務(wù)委托政務(wù)服務(wù)專員代為辦理，實現(xiàn)辦事“零見面”。

　　王女士是享受到“電話辦事”服務(wù)改革紅利者之一。據(jù)了解，王女士因在外地不能來到大廳辦理個體營業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)，通過電話進行咨詢，窗口人員了解到情況后，向其細(xì)致介紹了“電話辦事”服務(wù)。

　　“在您需要辦理業(yè)務(wù)時，您可以通過電話方式委托我們幫您辦理，我們將委托文件及相關(guān)需填寫的材料通過EMS郵寄給您，您簽署委托文件并準(zhǔn)備好相關(guān)材料后，EMS會免費上門取件。我們幫您代交文件，結(jié)果文件也會通過快遞為您送達，您以后不用再來回跑腿了?！甭犕甏翱谌藛T的介紹后，王女士表示科左后旗創(chuàng)新推出的“電話辦事”服務(wù)解決了困擾自己的難題，是真正地為民辦實事。目前，王女士已通過“電話辦事”服務(wù)成功辦理了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。

　　據(jù)了解，科左后旗首批推出的“電話辦”服務(wù)涉及10余項業(yè)務(wù)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)查詢、填報指導(dǎo)以及對辦事材料和結(jié)果文件的雙向寄遞，是實現(xiàn)不見面審批的一項重要舉措，是科左后旗政務(wù)服務(wù)在辦事渠道方面的進一步延伸，旨在讓政務(wù)服務(wù)更簡單，讓群眾體驗更溫暖。

　　科左后旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局黨組書記劉春榮表示“今后，我們將繼續(xù)聚焦企業(yè)群眾辦事需求，不斷探索和創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)新模式，以“便民、利民、助民”為要求，用更加人性化的方式，打造更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境?！?/p>

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