中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古10月8日電 今年以來，科左后旗政務服務與數(shù)據(jù)管理局把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務服務、提升行政效能的重要抓手，緊緊圍繞辦事企業(yè)群眾經(jīng)營需求，多措并舉，深入推進政務服務改革，提升企業(yè)和群眾的辦事體驗，為區(qū)域經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展注入了強勁動力。

　　為讓逝者家屬“傷心事”暖心辦、省心辦，解決“身后事”辦理手續(xù)多、流程多、跑動多等問題，科左后旗通過整合優(yōu)化辦理流程、線下線上融合辦理等方式，全力推進“公民身后一件事”一次辦。

　　最近，科左后旗包女士因家中變故，需要辦理家屬身后事。到科左后旗政務服務中心前臺逐項咨詢。了解到包女士的辦事需求后，科左后旗政務服務中心工作人員第一時間向她推薦“一件事一次辦”主題集成服務，并提供了線上辦事指南和辦理流程指導。按照指引，包女士通過線上辦理方式向相關部門提交材料，一次申辦了注銷戶口、社保停保、養(yǎng)老保險死亡待遇申領、參保人員個人賬戶一次性支取、死亡提?。ㄗ》抗e金）等10個事項，實現(xiàn)辦事零跑腿。

　　通過“一件事一次辦”主題集成服務，并結合逝者生前參保情況，包女士本次辦事提交的申請材料由31份減少至7份，材料精簡率逾77%，全流程辦理時限較法定時限壓縮88%以上。包女士說，因為有“一件事”幫辦，自己確實感到省心許多，心里擔心的“石頭”終于落了下來。

　　統(tǒng)一辦理標準，讓流程更清晰

　　科左后旗政數(shù)局與相關部門聯(lián)合出辦事指南和材料表單，以最小顆粒度進行梳理，優(yōu)化辦理要素和業(yè)務流程，形成標準化的操作規(guī)程，實現(xiàn)“一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網(wǎng)辦理”。

　　精簡材料表單，讓辦事更便捷

　　通過歸并去重、數(shù)據(jù)共享等方式將材料表單進行精簡優(yōu)化，在用戶授權后實現(xiàn)表單的“智能填報”、材料的“自動調(diào)取”。以前需要線下分別跑民政、人社、醫(yī)保、公安、住建、衛(wèi)健6個部門、分8次辦理、填寫139個信息、上傳29份材料，優(yōu)化后僅需在線填寫47個信息、上傳9個材料即可辦成，實現(xiàn)跨部門業(yè)務協(xié)同辦理，極大提升了服務體驗。

　　多部門協(xié)同聯(lián)動，打造極速服務

　　精心策劃實施“高效辦成一件事”工作方案，聚焦跨部門高效協(xié)同、數(shù)據(jù)無縫共享、流程深度優(yōu)化等核心策略，成立工作專班，詳細分解各項任務與職責；通過周密的計劃與執(zhí)行，有力推動各部門之間信息共享與業(yè)務協(xié)同，實現(xiàn)信用修復一件事、企業(yè)注銷登記一件事、企業(yè)信息變更一件事、教育入學一件事、開辦餐飲店一件事、公民身后一件事等項事項辦理的極速化與便利化。

　　科左后旗政務服務與數(shù)據(jù)管理局積極推進“一件事一次辦”，目前已上線“靈活就業(yè)”“社保轉移”“軍人退役”“新生兒出生”“公民身后”一件事等等高頻辦事為主題，為群眾提供一個主題多個事項一次辦結的集成式辦理服務，讓群眾日常辦事方式更多元、辦事流程更高效、辦事材料更簡單。

　　下一步，科左后旗政數(shù)局將持續(xù)以優(yōu)化營商環(huán)境作為政務服務流程設計和優(yōu)化的重要導向，從“高效辦成一件事”辦理辦成的角度梳理政務服務流程；以辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化為工作目標，不斷精細服務，推動“高效辦成一件事”重心下沉、靠前服務，以更大力度為民辦實事，以更實舉措為民解難題。

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