中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古3月24日電 今年以來,霍林郭勒市行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局推進落實“1234”工作法,進一步聚焦群眾和市場主體關(guān)切,不斷提升政務(wù)服務(wù)效能,努力營造高效便民的營商環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力政務(wù)誠信建設(shè)。
“1”是突出“黨建統(tǒng)領(lǐng)”。堅持“黨建+業(yè)務(wù)”融合發(fā)展,推動黨建工作與政務(wù)服務(wù)深度融合,強化主責(zé)主業(yè)意識,堅持把“黨建+政務(wù)”作為優(yōu)化營商環(huán)境工作的重要內(nèi)容,列入重要議事日程,黨組多次專題研究營商環(huán)境建設(shè)工作,增強優(yōu)化營商環(huán)境的思想自覺、政治自覺和行動自覺。
“2”是圍繞“兩個重心”。堅決貫徹落實自治區(qū)、通遼市優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新突破年工作要求,緊緊圍繞“政務(wù)服務(wù)”與“營商環(huán)境”工作為重要抓手,以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,加強服務(wù)型黨組織、服務(wù)型機關(guān)建設(shè),不斷增強企業(yè)和群眾的獲得感。把群眾最盼、最急、最憂、最怨的突出問題找準找實,最大限度減少群眾和企業(yè)跑路次數(shù),切實增強企業(yè)、群眾的滿意度。
“3”是履行“三員職責(zé)”。一是當(dāng)好行政審批的“業(yè)務(wù)員”,開展形式多樣的學(xué)法規(guī)、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)、拼技能活動,提高業(yè)務(wù)能力;二是當(dāng)好便民利企的“服務(wù)員”,全面推行無差別綜合窗口模式,提高工作人員服務(wù)水平和能力,成為服務(wù)企業(yè)群眾的行家里手;三是當(dāng)好行業(yè)管理的“監(jiān)督員”,強化監(jiān)督管理,扎實開展政務(wù)服務(wù)“好差評”評價機制,著力推進審批服務(wù)便民化,提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率,努力實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項及時辦結(jié)率100%,群眾滿意率100%。
“4”是做到“四個堅持”。堅持服務(wù)思維。主動服務(wù)、用心服務(wù)、高效服務(wù),用心用情用力提高工作效率和標(biāo)準,讓廣大群眾和市場主體擁有實實在在的獲得感;堅持狠抓落實。圍繞重點任務(wù)落實、問題反饋整改等關(guān)鍵事項,實現(xiàn)任務(wù)清單化、措施節(jié)點化、責(zé)任具體化,破解難點堵點,壓實工作責(zé)任;堅持服務(wù)創(chuàng)新。以企業(yè)、群眾滿意度為標(biāo)桿的發(fā)展理念,從“服務(wù)模式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化”等方面,持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準化、規(guī)范化、便利化建設(shè);堅持暢通堵點。堅持把企業(yè)的“問題清單”變?yōu)檎摹奥穆毲鍐巍?,推動政?wù)服務(wù)從“自我滿足”向“企業(yè)滿意”轉(zhuǎn)變,為企業(yè)提供最周到、最細致、最舒心的“金牌”服務(wù),精準解決企業(yè)發(fā)展難題,助力企業(yè)快速發(fā)展,為營商環(huán)境優(yōu)化提升保駕護航。
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