中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月16日電 為了進一步助企紓困,多層次了解企業(yè)需求,鄂爾多斯市不斷創(chuàng)新政企溝通機制,激發(fā)市場主體活力,優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境,促進民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
主動作為,服務(wù)進企業(yè)、進園區(qū)。開展幫辦代辦服務(wù)進企業(yè)、進開發(fā)區(qū)(園區(qū))活動,通過“上門服務(wù)”,實現(xiàn)與企業(yè)面對面溝通交流,針對企業(yè)需求提供幫辦代辦服務(wù),采取“一對一”專班服務(wù),幫助排憂解難,減少企業(yè)跑動次數(shù),實現(xiàn)由“企業(yè)跑”變“政府跑”。
拓展渠道,暢通企業(yè)訴求途徑。拓寬企業(yè)咨詢渠道,公開“幫您辦”服務(wù)電話,開通12345“為企服務(wù)專線”“重點項目代辦幫辦專線”,設(shè)置“您有事·我來幫”公眾號專欄,改版升級“蒙速辦·幫您辦”專區(qū),開設(shè)“我為企業(yè)找訂單”業(yè)務(wù)受理,全年365天、專人專班7×24小時快速直達為企服務(wù),并組建政策專員庫,有效推進企業(yè)訴求“一次性答復(fù)、一攬子解決”。
建立機制,創(chuàng)新涉企服務(wù)方式。近年來,全市共制定印發(fā)各類制度、辦法、措施等近百余項,從制度入手,不斷規(guī)范政府部門行為,簡化企業(yè)辦事程序,暢通訴求反饋渠道,解決企業(yè)堵點和困難,建立監(jiān)督管理機制,為民營企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。
開門納諫,持續(xù)提高辦事效率。積極開展“開門納諫”“企業(yè)下午茶”交流等活動,開設(shè)市、旗區(qū)兩級為企服務(wù)專區(qū),搭建政企“連心橋”,設(shè)立“辦不成事”反映窗口,邀請企業(yè)代表作為“政務(wù)服務(wù)體驗官”全面了解政務(wù)服務(wù)、參與政務(wù)服務(wù),為鄂爾多斯政務(wù)服務(wù)發(fā)展建言獻策。
領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián),助力項目盡快落地。領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)緊盯項目企業(yè)立項、開工、投產(chǎn)三個環(huán)節(jié),建立健全“一企一專員”“一企一檔”、領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)等機制,推動專班專人跟進服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)服務(wù)。針對企業(yè)潛在辦事需求,統(tǒng)籌做好政務(wù)數(shù)據(jù)協(xié)同管理平臺“一人一檔”“一企一檔”主題數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)“可用不可見”和無條件共享開放。
建立團隊,引導(dǎo)社會廣泛參與。通過聘請市旗兩級“兩代表一委員”、高校黨校老師、知名企業(yè)家代表、各商協(xié)會代表、各類企業(yè)辦事人員、媒體記者、律師等群眾代表,組建鄂爾多斯市營商環(huán)境體驗官團隊。體驗官通過辦事體驗、明察暗訪、企業(yè)座談、集中體驗等方式,及時發(fā)現(xiàn)我市優(yōu)化營商環(huán)境工作中存在的問題和短板。市經(jīng)濟合作服務(wù)中心專人負責意見收集、派單工作,及時進行跟蹤督辦,定期形成問題臺賬。
鄂爾多斯市民營經(jīng)濟是全市發(fā)展中最具活力的板塊,成為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的主力軍,在穩(wěn)定增長、促進創(chuàng)新、增加就業(yè)、改善民生等方面具有不可替代的作用。2022年,鄂爾多斯市民營經(jīng)濟市場主體達到27.6萬戶,占比96.9%,貢獻了全市80%以上的城鎮(zhèn)勞動就業(yè),80%以上的社會消費品零售總額,60%以上的稅收、地區(qū)生產(chǎn)總值和投資貢獻率,是名副其實的頂梁柱、壓艙石和生力軍。
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