中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月16日電 為了進一步助企紓困，多層次了解企業(yè)需求，鄂爾多斯市不斷創(chuàng)新政企溝通機制，激發(fā)市場主體活力，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　主動作為，服務(wù)進企業(yè)、進園區(qū)。開展幫辦代辦服務(wù)進企業(yè)、進開發(fā)區(qū)（園區(qū)）活動，通過“上門服務(wù)”，實現(xiàn)與企業(yè)面對面溝通交流，針對企業(yè)需求提供幫辦代辦服務(wù)，采取“一對一”專班服務(wù)，幫助排憂解難，減少企業(yè)跑動次數(shù)，實現(xiàn)由“企業(yè)跑”變“政府跑”。

　　拓展渠道，暢通企業(yè)訴求途徑。拓寬企業(yè)咨詢渠道，公開“幫您辦”服務(wù)電話，開通12345“為企服務(wù)專線”“重點項目代辦幫辦專線”，設(shè)置“您有事·我來幫”公眾號專欄，改版升級“蒙速辦·幫您辦”專區(qū)，開設(shè)“我為企業(yè)找訂單”業(yè)務(wù)受理，全年365天、專人專班7×24小時快速直達為企服務(wù)，并組建政策專員庫，有效推進企業(yè)訴求“一次性答復(fù)、一攬子解決”。

　　建立機制，創(chuàng)新涉企服務(wù)方式。近年來，全市共制定印發(fā)各類制度、辦法、措施等近百余項，從制度入手，不斷規(guī)范政府部門行為，簡化企業(yè)辦事程序，暢通訴求反饋渠道，解決企業(yè)堵點和困難，建立監(jiān)督管理機制，為民營企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。

　　開門納諫，持續(xù)提高辦事效率。積極開展“開門納諫”“企業(yè)下午茶”交流等活動，開設(shè)市、旗區(qū)兩級為企服務(wù)專區(qū)，搭建政企“連心橋”，設(shè)立“辦不成事”反映窗口，邀請企業(yè)代表作為“政務(wù)服務(wù)體驗官”全面了解政務(wù)服務(wù)、參與政務(wù)服務(wù)，為鄂爾多斯政務(wù)服務(wù)發(fā)展建言獻策。

　　領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)，助力項目盡快落地。領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)緊盯項目企業(yè)立項、開工、投產(chǎn)三個環(huán)節(jié)，建立健全“一企一專員”“一企一檔”、領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)等機制，推動專班專人跟進服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)服務(wù)。針對企業(yè)潛在辦事需求，統(tǒng)籌做好政務(wù)數(shù)據(jù)協(xié)同管理平臺“一人一檔”“一企一檔”主題數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)“可用不可見”和無條件共享開放。

　　建立團隊，引導(dǎo)社會廣泛參與。通過聘請市旗兩級“兩代表一委員”、高校黨校老師、知名企業(yè)家代表、各商協(xié)會代表、各類企業(yè)辦事人員、媒體記者、律師等群眾代表，組建鄂爾多斯市營商環(huán)境體驗官團隊。體驗官通過辦事體驗、明察暗訪、企業(yè)座談、集中體驗等方式，及時發(fā)現(xiàn)我市優(yōu)化營商環(huán)境工作中存在的問題和短板。市經(jīng)濟合作服務(wù)中心專人負責意見收集、派單工作，及時進行跟蹤督辦，定期形成問題臺賬。

　　鄂爾多斯市民營經(jīng)濟是全市發(fā)展中最具活力的板塊，成為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的主力軍，在穩(wěn)定增長、促進創(chuàng)新、增加就業(yè)、改善民生等方面具有不可替代的作用。2022年，鄂爾多斯市民營經(jīng)濟市場主體達到27.6萬戶，占比96.9%，貢獻了全市80%以上的城鎮(zhèn)勞動就業(yè)，80%以上的社會消費品零售總額，60%以上的稅收、地區(qū)生產(chǎn)總值和投資貢獻率，是名副其實的頂梁柱、壓艙石和生力軍。

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