近日，在鄂爾多斯市蒙蘇經(jīng)濟開發(fā)區(qū)自治區(qū)首個園區(qū)電力服務(wù)站，隆基綠能光伏全產(chǎn)業(yè)鏈項目負責(zé)人澹敬濤將一面寫有“護航企業(yè)發(fā)展、助力營商環(huán)境”的錦旗送到內(nèi)蒙古電力集團鄂爾多斯供電公司客戶服務(wù)中心副主任苗建忠手中。“辦電期間，高效的工作效率以及周到的電力服務(wù)，讓我們的工程能夠穩(wěn)步有序推進，為項目后期建設(shè)爭取了寶貴時間，謝謝！”澹敬濤說道。

　　建設(shè)初期，為了服務(wù)園區(qū)和企業(yè)發(fā)展，客戶服務(wù)中心黨支部第二黨小組與園區(qū)多家企業(yè)開展座談?wù){(diào)研，了解到多個項目有迫切的用電需求，隆基綠能光伏就是其中之一。該項目預(yù)計投資390億元，在產(chǎn)業(yè)園建設(shè)國內(nèi)最大的單體太陽能工廠。該客戶迫切需要建設(shè)一座220千伏變電站，安裝4臺12萬千伏安的變壓器，用于廠區(qū)的生產(chǎn)用電。

　　了解到該項目時間緊、任務(wù)重，客戶服務(wù)中心將服務(wù)端口前移，進行“一對一”服務(wù)，在客戶辦電過程中提供主動服務(wù)和追蹤服務(wù)，為客戶制定里程碑計劃，倒排工期、細化節(jié)點、明確責(zé)任、預(yù)警監(jiān)督。

　　該項目涉及蒙蘇經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會、內(nèi)蒙古電力集團鄂爾多斯供電公司、伊金霍洛旗政府等多家單位，黨員服務(wù)隊成員通過“線上+線下”的形式，協(xié)助客戶解決跨專業(yè)、跨部門等各種問題，確保工程穩(wěn)步推進。

　　如今，走進蒙蘇經(jīng)濟開發(fā)園區(qū)，80米的風(fēng)機槳葉、成片的光伏面板、靈活的儲能系統(tǒng)、長達500米的動力電池生產(chǎn)線……各類產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭正足，隆基項目的順利投運為鄂爾多斯市全力打造“風(fēng)光氫儲車”新能源產(chǎn)業(yè)集群添了濃墨重彩的一筆。隨著各大企業(yè)相繼入駐“暖城”鄂爾多斯，“暖心”的電力服務(wù)將持續(xù)升級，為更多企業(yè)落地扎根“保駕護航”。

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