中宏網(wǎng)內蒙古8月18日電 近年來,在深化放管服改革中,鄂爾多斯市積極轉變政府職能,將政務公開與政務服務深度融合,大力推進行政權力運行全過程、政務服務全流程公開,通過“五個一”不斷提高行政效能,為企業(yè)和群眾提供更優(yōu)質更便捷更高效的政務服務,助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
“一張清單”,讓權責更清晰更一致。鄂爾多斯市依法梳理政府部門權責清單,在政府門戶、政務服務網(wǎng)等網(wǎng)站公布并實行動態(tài)管理,構建了“法無授權不可為、法定職責必須為”“有權必有責、有責必有權”的制度框架,從源頭上消除了多層級、多部門在權力面前爭相使用、在責任面前相互推諉,企業(yè)和群眾辦事門檻多、反復跑等亂象。
“一站審批”讓辦事更便利更快捷。大力推進“放管服”“最多跑一次”改革,深入落實“多門變一門”和“三集中三到位”要求,全面推行“前臺統(tǒng)一收件、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出證”的綜窗制度改革,除特殊原因外,全市全部政務服務事項共1.4萬項納入“綜合一窗受理”,受理率達100%,最大限度節(jié)約企業(yè)群眾辦事成本和時間,如今實現(xiàn)了“申辦一件事只到一扇窗”,切實提高為民辦事效率,為群眾帶來更加方便快捷的辦事體驗。
“一套須知”讓服務更貼心更周到。在市政務服務中心政務公開專區(qū)和受理窗口擺放《一次性告知單》《全區(qū)通辦事項清單》等資料,在市政府門戶網(wǎng)站設置政府信息公開專欄、鄂爾多斯政務服務窗口、特色專區(qū)等主題欄目,方便群眾隨時查閱政務公開相關資料,更快知曉所需事項辦理流程,更好監(jiān)督政務服務工作。此外,以企業(yè)群眾高效辦成“一件事”為目標,圍繞企業(yè)、個人全生命周期,對關聯(lián)事項進行梳理整合,通過簡、并申請材料實施“一表申請”“一套材料”,優(yōu)化業(yè)務流程實行“并聯(lián)審批、一次辦成”,推動全市165項聯(lián)辦“一件事”實現(xiàn)“一次辦”,進一步實現(xiàn)政務服務減材料、減時限、減跑動、增便利。
“一網(wǎng)通辦”讓審批更陽光更透明。建成全市政務數(shù)據(jù)協(xié)同審批管理平臺,生成匯聚62類483.5萬余本電子證照,建設“一人一檔、一企一檔”數(shù)據(jù)庫,205.9萬條數(shù)據(jù)開放共享,為全市門頭牌匾設置審批、公共場所衛(wèi)生許可申請等350類682余項“好辦快辦”事項隨時提供在線核驗、調取調用。積極推動“無證明城市”建設,以康巴什區(qū)為試點,采取部門核驗、數(shù)據(jù)共享查詢、申報承諾和直接取消四種方式,實現(xiàn)155個事項證明材料“零收取”。
“一流標準”讓管理更規(guī)范更精細?!抖鯛柖嗨故刑K木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、嘎查村、社區(qū)政務服務事項指導目錄》中四張清單在鄂爾多斯市人民政府網(wǎng)站公布,其中蘇木(鄉(xiāng)鎮(zhèn))120項(子項270項)、街道113項(子項247項)、嘎查(村)67項(子項100項)、社區(qū)65項(子項83項)。以東勝區(qū)罕臺鎮(zhèn)、幸福街道為試點,開展基層政務服務事項辦事指南的標準化樣本梳理工作,形成基層政務服務事項可復用實施清單目錄,下發(fā)各旗區(qū)復用,將自治區(qū)、盟市、旗縣、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)四級四同的政務服務事項標準化建設延伸覆蓋到嘎查村(社區(qū))。截至7月25日,全市77個蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和993個嘎查村(社區(qū))在全區(qū)一體化在線政務平臺累計梳理發(fā)布政務服務事項10108項和45808項。(張皓晨 包辰琪 邊麗娜)
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