“我是第一次開店，在辦理營業(yè)執(zhí)照的時候發(fā)現(xiàn)咱們杭錦旗‘一窗通辦’服務，省時省力，營業(yè)手續(xù)很快就辦理好了。”居民王梓旭今年年初在杭錦旗錫尼鎮(zhèn)注冊經營了一家螺螄粉火鍋店，前期辦理手續(xù)方便快捷，開業(yè)后客流量穩(wěn)定，眾多顧客紛紛前來打卡探店。

　　優(yōu)良的營商環(huán)境是城市形象，也是地區(qū)文化名片，更是經濟社會發(fā)展的基礎和根本。近年來，鄂爾多斯市杭錦旗把優(yōu)化營商環(huán)境作為“頭號工程”和“一把手工程”，堅持“像愛護眼睛一樣愛護營商環(huán)境”的目標任務，聚焦市場主體關切，出臺務實的“硬措施”，營造優(yōu)良“軟環(huán)境”，促進市場主體高質量發(fā)展。

　　“硬措施”指的是用制度護航營商環(huán)境，將政策支持作為優(yōu)化營商環(huán)境的“先手棋”。杭錦旗成立了由旗委、政府主要領導擔任組長的優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組，并調整設立了8個專項工作組，形成有效的組織保障體系。先后制定印發(fā)了《杭錦旗優(yōu)化政務服務環(huán)境專項行動實施方案》《杭錦旗打造全國一流營商環(huán)境實施方案》等系列文件，構筑營商環(huán)境“引力場”，提升市場主體滿意度。

　　“硬措施”體現(xiàn)在不斷提升行政服務能級上。該旗以建設“錦心辦”服務品牌為抓手，推動更多事項“掌上辦、自助辦、一次辦”，全面提升項目審批效能。創(chuàng)新推行“區(qū)域審批備案”“多評合一聯(lián)審聯(lián)批”，1469項服務事項實現(xiàn)“一窗受理”，1283項實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，推動政務服務全覆蓋、零距離、全天候，設立便企投訴熱線，擴大“營商環(huán)境體驗官”范圍并形成長效機制，完善政企常態(tài)化溝通機制，政府帶頭信守承諾，推動各項惠企政策直達快享，全力為市場主體紓困解難，打造“溫度+速度+態(tài)度”的政務服務新常態(tài)。

　　“硬措施”還體現(xiàn)在不斷升級的法治保障上。為了企業(yè)健康發(fā)展，杭錦旗出臺了《打造杭錦一流營商環(huán)境·法治先行16條舉措》，重點圍繞涉企政策出臺、優(yōu)化政務服務、規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法、凈化市場環(huán)境、加強法治保障等方面，明確了一攬子制度和措施。工作中推廣試行“12265”工作法，即加強法治政府建設1個主體；搭建公共法律服務、便企訴訟服務2個平臺；完善雙向溝通機制、滿意度調查2個機制；聚焦柔性執(zhí)法、涉企違法犯罪、案件攻堅、企業(yè)周邊環(huán)境整治、信用環(huán)境和宜居環(huán)境、市場秩序6個重點領域；做優(yōu)化解涉企矛盾、穩(wěn)評審核、小微企業(yè)維權、開通綠色通道、法治宣傳5項服務。竭盡全力瞄準企業(yè)和群眾的“最痛之點”“最盼之處”，抓住關鍵、直擊短板，奮力推動營商環(huán)境邁上更高水平。

　　隨著“硬措施”的不斷落地，投資企業(yè)和群眾對來杭錦旗投資興業(yè)更加充滿信心。而優(yōu)良的“軟環(huán)境”，也不斷促進市場主體的高質量發(fā)展，持續(xù)擦亮了杭錦旗“地方好、人厚道、事好辦”的金字招牌，增進了民生福祉。

　　2023年，杭錦旗建成投用了人才科創(chuàng)基地，招引高層次人才團隊9個、高層次人才87名；新增高新技術和科技型中小企業(yè)7家，重點研發(fā)項目同比增長25%，10項重點科技成果得到有效轉化。建成運行的杭錦零工市場，讓打工人有了溫馨的驛站；設立“青年人才驛站”，為來求職創(chuàng)業(yè)的青年大學生提供優(yōu)質服務保障；掛牌成立國家、自治區(qū)級名蒙醫(yī)工作站和蒙醫(yī)心身醫(yī)學科?；鶎尤罕娽t(yī)保實現(xiàn)就地結算，“優(yōu)質服務基層行”受到國家衛(wèi)健委通報表揚。國家衛(wèi)生縣城順利通過復審，成功創(chuàng)建自治區(qū)健康旗。實施暖城陽光餐飲797戶，實現(xiàn)“陽光廚房”“智慧監(jiān)管”全覆蓋。建成智慧養(yǎng)老服務平臺，投用社區(qū)養(yǎng)老服務站35處、“為老餐廳”8處，讓老年人從“舌尖上”的服務，感受到“心尖上”的溫暖。

　　優(yōu)化營商環(huán)境只有進行時、沒有完成時。杭錦旗將以更大力度和更實舉措持續(xù)鞏固成果、擴大戰(zhàn)果，使營商環(huán)境更優(yōu)、發(fā)展磁場更強、市場活力更足、社會創(chuàng)造力更充沛。（記者 郝雪蓮 杭錦旗融媒體中心記者 撖桃）

原標題：杭錦旗出臺務實“硬措施” 營造優(yōu)良“軟環(huán)境”