總投資2.3億元的果計劃項目生產(chǎn)車間內(nèi)，果汁飲料正源源不斷地產(chǎn)出，即將進入市場銷售；鄂爾多斯市首個鋰離子電池負極材料項目車間內(nèi)，工人們正加班加點，做著投產(chǎn)前的準備工作。

　　北方最大優(yōu)質(zhì)特種玻璃項目成為最大的贏家，在短短的一年間，不僅促成項目一期浮法玻璃兩條生產(chǎn)線投產(chǎn)，同時完成了上游石英砂、下游玻璃深加工項目建設(shè)，產(chǎn)品源源不斷地銷往京津冀及北方各地，玉晶科技2×1200t/d光伏壓延玻璃生產(chǎn)線及配套深加工項目（二期工程）也順利啟動。

　　“園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部主動上門協(xié)助我們解決各種問題。在項目建設(shè)過程中，有專人負責，全程幫助我們辦理項目前期各種手續(xù)。在這樣優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障下，我們項目的建設(shè)工期縮短了一半?！眱?nèi)蒙古玉晶科技有限公司副總經(jīng)理趙曉茜感慨道。

準格爾經(jīng)濟開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)項目遍地開花。王麗曼/攝

　　為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，全面落實旗委十六屆六次全會暨全旗經(jīng)濟工作會議和全旗高質(zhì)量發(fā)展大會精神，縱深推進全市“暖城·暖企”行動，準格爾旗全面開展為企服務(wù)提升行動，靠前一步主動作為，當好營商環(huán)境“護航人”。

　　組織推進上層層抓落實

　　印發(fā)的《準格爾旗人民政府關(guān)于印發(fā)為企服務(wù)提升行動工作方案的通知》，將為企服務(wù)提升行動作為全旗頭等大事和重要政治任務(wù)全力推進。成立了由旗人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、各副旗長任副組長、旗直各行業(yè)部門及蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道為成員的為企服務(wù)提升行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同行管部門征集并梳理項目推進和企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題，分類建立臺賬；定期組織召開領(lǐng)導(dǎo)小組會、部門聯(lián)席會、企業(yè)現(xiàn)場會，研究解決企業(yè)提出的問題。

標準化廠房讓企業(yè)“領(lǐng)包入住”。王麗曼/攝

　　聯(lián)動機制打造助企新格局

　　建立聯(lián)席會議制度，由常務(wù)副旗長負責牽頭抓總，各分管副旗長為所分管領(lǐng)域企業(yè)問題征集的具體負責人，負責推進分管領(lǐng)域助企紓困工作，形成“行管牽頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)同、多點發(fā)力、齊抓共管”的工作格局。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室梳理企業(yè)提出的問題，形成問題臺賬。根據(jù)問題征集情況，及時組織召開聯(lián)席會議，認真研究解決措施，快速梳理形成問題清單、責任清單、任務(wù)清單，明確具體措施和辦結(jié)時限，建立“一企一問、一企一策、一企一檔”的“三個一”工作機制，全力破解企業(yè)發(fā)展難題。

全流程高效閉環(huán)實現(xiàn)為企服務(wù)走深走實

　　問需于企。通過發(fā)改、工科、能源、應(yīng)急管理、自然資源、農(nóng)牧、水利、住建、文旅、交通等各行業(yè)主管部門，按照職能職責，面向能源、化工、非煤礦山、電力、房地產(chǎn)、農(nóng)牧業(yè)、水利、交通等領(lǐng)域，梳理各自管轄范圍內(nèi)企業(yè)情況，并及時向各自管轄的企業(yè)征集問題，通過準格爾旗發(fā)布公眾號面向企業(yè)發(fā)布征集公告，確保全旗所有企業(yè)全覆蓋，旗區(qū)域發(fā)展促進中心安排專人收集企業(yè)反饋存在問題和意見建議；領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)合成員單位赴企業(yè)一線，深入了解企業(yè)在項目前期、建設(shè)、投產(chǎn)運營等各個階段實際存在的堵點、難點，主動收集問題；領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將所征集到的問題進行梳理整合，建立問題臺賬，明確責任分工，及時下發(fā)至各責任部門，各責任部門限時反饋解決措施及進展情況。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對反饋問題進行分析研判，定期召開聯(lián)席會議，共同研究制定解決問題的措施和辦法，分類施策。

政務(wù)服務(wù)大廳為企業(yè)提供“一站式”便捷服務(wù)。王麗曼/攝

　　問效于企。通過實地走訪和電話回訪等多種形式對所有反饋問題企業(yè)的滿意度進行回訪，進一步了解企業(yè)反饋問題是否得到有效解決，真正實現(xiàn)為企業(yè)“真辦事、辦實事”目標。已經(jīng)辦結(jié)的，按照“一企一檔”原則及時銷號存檔，短期內(nèi)無法辦結(jié)的，進一步明確責任單位及辦結(jié)時間，納入銷號管理，形成高效的閉環(huán)管理模式。與企業(yè)保持密切聯(lián)系，對企業(yè)反饋的問題和訴求做到及時解決，長此往復(fù)，形成長效為企服務(wù)機制，常態(tài)化運行，不斷健全完善為企服務(wù)體系，提升為企服務(wù)能力。

　　下一步，準格爾旗將把解決企業(yè)的痛點、難點、堵點作為重中之重，充分整合、匯聚政府資源，真心實意幫助企業(yè)紓困解難，主動上門送政策、送信息、送服務(wù)，認真梳理企業(yè)提出的問題訴求，項目化、清單化、責任化落實到位，切實形成服務(wù)企業(yè)發(fā)展的強大合力，做到“無事不擾、有求必應(yīng)、周到服務(wù)”，全力營造“關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的濃厚氛圍，以企業(yè)更好更快的發(fā)展為準格爾旗經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展蓄勢賦能。

原標題：準格爾旗：靠前一步主動作為 當好營商環(huán)境“護航人”