“這次經(jīng)歷不僅讓我對(duì)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的實(shí)踐應(yīng)用有了更直觀的認(rèn)識(shí)，也讓我對(duì)營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化有了更深的體會(huì)。在觀摩過(guò)程中，我深刻感受到了勞動(dòng)仲裁在維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系方面的重要作用。”鄂爾多斯市營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官韓云鵬在參加了東勝區(qū)矛盾糾紛多元化解指揮中心勞動(dòng)仲裁庭審后如是說(shuō)。

　　近日，鄂爾多斯市人力資源和社會(huì)保障局邀請(qǐng)6名營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官旁聽(tīng)觀摩勞動(dòng)合同解除爭(zhēng)議案件庭審，直觀了解了勞動(dòng)爭(zhēng)議案件仲裁審理的全過(guò)程。

　　“此次現(xiàn)場(chǎng)觀摩讓我們直觀地感受到在法治營(yíng)商環(huán)境下，企業(yè)和勞動(dòng)者應(yīng)該如何通過(guò)法律途徑來(lái)維護(hù)自身權(quán)益，很受用?！倍鯛柖嗨故袪I(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官王宇晨說(shuō)。

　　建立政企常態(tài)化溝通機(jī)制，加快形成政府主導(dǎo)，社會(huì)各界廣泛參與監(jiān)督并良性互動(dòng)的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作格局，聘請(qǐng)社會(huì)各界人士廣泛參與、積極建言、有效監(jiān)督優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，是我市深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、加快現(xiàn)代化治理進(jìn)程中的一件大事，是貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》要求的具體實(shí)踐，是全力打造一流營(yíng)商環(huán)境的重要舉措。今年以來(lái)，我市各旗區(qū)、各部門(mén)經(jīng)常性組織、邀請(qǐng)營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官開(kāi)展辦事服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，積極配合體驗(yàn)官履職盡責(zé)，充分傾聽(tīng)體驗(yàn)官意見(jiàn)建議，全力推動(dòng)體驗(yàn)官反饋問(wèn)題解決辦理。截至目前，累計(jì)開(kāi)展體驗(yàn)官辦事體驗(yàn)活動(dòng)35次。

　　康巴什區(qū)邀請(qǐng)營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官深入企業(yè)開(kāi)展“問(wèn)需問(wèn)計(jì)稅企座談會(huì)”，達(dá)拉特旗邀請(qǐng)營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)代表人士開(kāi)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新沙龍活動(dòng)，準(zhǔn)格爾旗邀請(qǐng)營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官“沉浸式”體驗(yàn)市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)范執(zhí)法全流程，鄂托克前旗邀請(qǐng)營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)……體驗(yàn)官主動(dòng)履職作為，深入辦事服務(wù)一線，察實(shí)情、體民意、發(fā)民聲，在參與各類體驗(yàn)活動(dòng)的同時(shí)，通過(guò)鄂爾多斯市營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官工作平臺(tái)積極反饋問(wèn)題建議，推動(dòng)解決了準(zhǔn)格爾旗大路工業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)員工通勤難、東勝區(qū)城市商業(yè)區(qū)夜間停車(chē)難、伊金霍洛旗蒙蘇經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)公交車(chē)頻次少工人通勤不方便、達(dá)拉特經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)道路中間擺放花箱隔離帶大型客車(chē)掉頭拐彎難等一批群眾關(guān)切、百姓關(guān)注、經(jīng)營(yíng)主體受益的民生實(shí)事，充分發(fā)揮了政企“連心橋”和營(yíng)商環(huán)境“監(jiān)督員”作用。截至目前，鄂爾多斯市營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官工作平臺(tái)受理體驗(yàn)官反饋問(wèn)題、建議和點(diǎn)贊共187條，其中已辦結(jié)184條，有3條正在辦理中。

　　“下一步，我們要充分發(fā)揮體驗(yàn)官來(lái)自不同行業(yè)、不同部門(mén)、不同地區(qū)的優(yōu)勢(shì)，聚焦人民群眾意見(jiàn)較大、呼聲較為強(qiáng)烈、問(wèn)題比較突出的行業(yè)領(lǐng)域，聚焦優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率，聚焦影響全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，持續(xù)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的辦事體驗(yàn)活動(dòng)，為全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境‘揭短’‘挑刺’，充分發(fā)揮體驗(yàn)官政企‘傳聲筒’和營(yíng)商環(huán)境‘晴雨表’作用。”鄂爾多斯市經(jīng)濟(jì)合作服務(wù)中心黨組書(shū)記、主任蘇俊杰表示。