中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古12月4日電 天氣漸冷，但在鄂爾多斯高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，卻涌動著一陣溫暖人心的服務(wù)熱潮。

　　近日，繼“蒙電e享”園區(qū)電力服務(wù)站（綠電綠證服務(wù)站）揭牌后，通過與園區(qū)政府的緊密溝通，了解園區(qū)招商引資動態(tài)，內(nèi)蒙古電力集團鄂爾多斯供電公司客戶服務(wù)中心劉昊開啟了首次上門服務(wù)之旅。他充分利用項目儲備庫中的信息，了解到鄂爾多斯高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資有限責(zé)任公司的用電需求。為了給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，劉昊提前熟悉了用電地點周邊的電網(wǎng)情況，并組織屬地供電單位開展上門服務(wù)，以高效的行動力展現(xiàn)出對客戶的高度責(zé)任心。

　　為了減少客戶等待時間，劉昊提前15分鐘到場。這份貼心的舉動，如同一縷和煦的暖陽，讓客戶感受到了電力服務(wù)站的真誠與熱情。待客戶到場后，劉昊進一步耐心地了解客戶的用電需求，仔細聆聽每一個細節(jié)并做好詳細記錄。基于對客戶需求的深入了解，劉昊從安全經(jīng)濟的角度出發(fā)，向客戶詳細介紹了電源點的位置和路徑。并帶領(lǐng)客戶前往電源點進行實地勘察，讓客戶對用電方案有更直觀的感受。

　　面對客戶急迫的用電需求，劉昊貼心地為其梳理了用電報裝、設(shè)計審查、中間檢查、竣工檢驗、裝表接電各環(huán)節(jié)的辦理時限和注意事項。同時，他還為客戶解讀了高可靠性供電費用的收取原則以及容、需量計費方式的區(qū)別，讓客戶在用電的全過程都能夠心中有數(shù)。最后，劉昊告知客戶園區(qū)電力服務(wù)站的地址及服務(wù)舉措，為客戶提供全方位的服務(wù)保障。

　　高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)電力服務(wù)站將繼續(xù)秉持“主動服務(wù)”的理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為園區(qū)企業(yè)提供更加貼心、高效、優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的動力。

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