中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古2月28日電 近年來(lái)，鄂爾多斯市深入貫徹落實(shí)國(guó)家、自治區(qū)關(guān)于推進(jìn)政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域通辦有關(guān)部署，采取“全程網(wǎng)辦”“異地代收代辦”等方式，推出“跨省通辦”“全區(qū)通辦”、呼包鄂烏“四城通辦”等跨區(qū)域政務(wù)服務(wù)辦理模式，逐步推進(jìn)通辦事項(xiàng)由“異地能辦”向“好辦快辦”轉(zhuǎn)變，有效滿足企業(yè)和群眾異地辦事需求，大幅提升辦事效率和服務(wù)體驗(yàn)。

　　一、暢通服務(wù)渠道，夯實(shí)“異地通辦”服務(wù)基礎(chǔ)。鄂爾多斯市按照線上全程網(wǎng)辦、線下幫辦代辦的原則，線上線下融合推進(jìn)，不斷提升“異地通辦”服務(wù)效能。線上，依托內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（鄂爾多斯）、蒙速辦APP（鄂爾多斯）設(shè)置“跨省通辦”“全區(qū)通辦”、呼包鄂烏“四城通辦”服務(wù)專區(qū)，發(fā)布通辦事項(xiàng)清單，提供通辦事項(xiàng)申請(qǐng)、辦結(jié)等一站式查詢、申辦服務(wù)，用“數(shù)據(jù)跑”代替企業(yè)群眾辦事“來(lái)回跑”。線下，在市、旗區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“異地通辦”受理窗口，專人負(fù)責(zé)受理、轉(zhuǎn)辦異地申報(bào)事項(xiàng)，為企業(yè)和群眾提供辦事咨詢、協(xié)調(diào)聯(lián)系、材料代收等全流程服務(wù)，滿足企業(yè)群眾差異化異地辦事需求。對(duì)于審批部門所需原件檔案、不便異地打證出證的事項(xiàng)，推出雙向免費(fèi)郵政寄遞服務(wù)，實(shí)行“收、寄、轉(zhuǎn)、辦”一站式服務(wù)，助力通辦事項(xiàng)“高效辦理、一次辦成”。

　　二、立足協(xié)同發(fā)展，推動(dòng)呼包鄂烏“四城通辦”。深入貫徹落實(shí)呼包鄂烏一體化發(fā)展部署要求，聚焦企業(yè)和群眾關(guān)切的異地辦理事項(xiàng)，呼包鄂烏四市率先開展政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域合作，按照“先易后難、分步實(shí)施”原則，鄂爾多斯市全力推動(dòng)涉及市場(chǎng)監(jiān)管、公安戶政、社保醫(yī)保、醫(yī)療衛(wèi)生等多個(gè)領(lǐng)域，共五批次673項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“四城通辦”，累計(jì)辦理業(yè)務(wù)12萬(wàn)余件，逐步形成“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、異地受理、遠(yuǎn)程辦理、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的“一地許可、四地經(jīng)營(yíng)”政務(wù)服務(wù)模式，為四市企業(yè)和群眾辦事提供了極大的便利。在2024年12月第八屆呼包鄂烏一體化發(fā)展市長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議上，四市簽訂《呼包鄂烏政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域一體化發(fā)展合作協(xié)議》，進(jìn)一步明確了改革目標(biāo)和方向，進(jìn)一步開啟了四市政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域合作共贏、協(xié)同發(fā)展的新局面。

　　三、辦好民生實(shí)事，扎實(shí)推進(jìn)“全區(qū)通辦”改革。“全區(qū)通辦”是自治區(qū)人民政府確定2024年度民生實(shí)事之一，鄂爾多斯市緊跟自治區(qū)工作部署要求，組織各旗區(qū)和有關(guān)部門逐項(xiàng)梳理、認(rèn)領(lǐng)“全區(qū)通辦”事項(xiàng)，嚴(yán)格按照“統(tǒng)一樣板、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一格式”要求，對(duì)“全區(qū)通辦”事項(xiàng)申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限、辦理層級(jí)、辦理流程等事項(xiàng)要素進(jìn)行全面規(guī)范統(tǒng)一，精準(zhǔn)配置到全區(qū)“綜合一窗”受理系統(tǒng)中，通過(guò)“全區(qū)通辦”專窗進(jìn)行受理轉(zhuǎn)辦，推進(jìn)同一事項(xiàng)“無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”。同時(shí)，加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，并將“全區(qū)通辦”事項(xiàng)辦件納入電子監(jiān)察范圍，從嚴(yán)規(guī)范受理審批時(shí)限，倒逼行政效能提升。截至目前，鄂爾多斯市累計(jì)推動(dòng)人社、交通、水利等領(lǐng)域兩批次共306項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一次提交、一窗轉(zhuǎn)辦、全區(qū)通辦”。

　　四、強(qiáng)化區(qū)域交流，共筑“跨省通辦”合作橋梁。鄂爾多斯市結(jié)合深度融入呼包鄂榆城市群建設(shè)、共同打造黃河“幾字彎”城市群等工作，先后與銀川市、石嘴山市、榆林市、三亞市等地區(qū)簽訂政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”合作協(xié)議，加入山東省青島市“云牽手聯(lián)盟”，在實(shí)行“全程網(wǎng)辦”“異地代收代辦”業(yè)務(wù)服務(wù)模式基礎(chǔ)上，依托“跨域通辦專窗平臺(tái)”創(chuàng)新推出“云見面”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟成員線上“面對(duì)面”溝通辦理業(yè)務(wù)。截至目前，鄂爾多斯市已與90多個(gè)地級(jí)市建立政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作關(guān)系，累計(jì)推出“跨省通辦”事項(xiàng)326項(xiàng)。同時(shí)，鼓勵(lì)各旗區(qū)、各部門積極與鄰邊接壤、勞動(dòng)力輸入輸出、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的區(qū)外市縣合作，不斷擴(kuò)大“跨省通辦”服務(wù)范圍，比如，伊金霍洛旗與寧津縣、陽(yáng)谷縣等地區(qū)合作，推動(dòng)306項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”；市不動(dòng)產(chǎn)登記中心相繼與北京、天津、銀川、榆林、?？?、三亞等地區(qū)合作，新建商品房轉(zhuǎn)移登記、抵押權(quán)首次登記等5大類16項(xiàng)不動(dòng)產(chǎn)登記高頻業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“跨域通辦”。

　　下一步，鄂爾多斯市將緊緊圍繞“高效辦成一件事”，強(qiáng)化區(qū)域協(xié)同協(xié)作，持續(xù)擴(kuò)大“異地通辦”服務(wù)范圍、提升服務(wù)能力，最大限度便利企業(yè)和群眾異地辦事。（王斌 楊鵾）

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