中宏網(wǎng)內蒙古3月28日電 為進一步優(yōu)化審批服務，提升智能客服和政策解讀效率，推動鄂爾多斯市工程建設項目高效落地，近日，鄂爾多斯市在內蒙古自治區(qū)率先將人工智能技術Deepseek深度應用于工程建設項目審批管理系統(tǒng)，邁入了智慧政務建設新階段。

　　鄂爾多斯市工程建設項目審批管理系統(tǒng)依托Deepseek強大的自然語言處理能力，構建了兩大核心功能：一是智能客服全天候響應。智能客服能夠實時解答用戶關于審批流程的常見問題，并根據(jù)用戶需求提供個性化指導。同時，智能政策解讀功能通過大數(shù)據(jù)分析和語義理解，可以幫助用戶快速定位相關政策文件，并提供清晰易懂的政策解讀，讓企業(yè)群眾能夠更快速便捷地理解政策內容，更有利于政策的推廣應用；二是政策解讀精準觸達。企業(yè)群眾可通過工程建設項目審批管理系統(tǒng)快速獲取審批流程、政策法規(guī)、申報要求等信息，并享受精準的政策解讀服務，無需等待人工回復，極大提升了服務效率和用戶體驗。

　　Deepseek技術的引入不僅提升了服務效率，還為鄂爾多斯市的政務服務優(yōu)化提供了數(shù)據(jù)支持。系統(tǒng)通過對用戶咨詢和查詢數(shù)據(jù)的分析，能夠識別高頻問題和政策熱點，更精準地了解企業(yè)群眾需求，從而優(yōu)化政策制定和服務流程。這種數(shù)據(jù)驅動的服務模式，將為鄂爾多斯市的城市發(fā)展和經(jīng)濟建設提供強有力的支撐。

　　下一步，鄂爾多斯市將繼續(xù)探索Deepseek技術在“全生命周期監(jiān)管”“智能輔助審批”等更多場景應用，建立覆蓋工程審批全鏈條的AI知識庫，打造內蒙古首個工程審批AI訓練模型，力爭實現(xiàn)更多高頻事項智能導辦，并通過政策熱點圖譜構建，輔助行業(yè)主管部門優(yōu)化服務標準，進而形成“企業(yè)訴求——服務改進——政策迭代”的閉環(huán)機制，打造更加高效智能的政務生態(tài)系統(tǒng)，為企業(yè)群眾提供更加優(yōu)質便捷的服務。（李瑞 楊鵾）

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