“辦理一個門頭牌匾手續(xù)，之前要跑規(guī)劃、城管、民委、外事等四個部門，現(xiàn)在在蒙速辦、一次辦B302一個窗口就能全部搞定，審批手續(xù)完結之后，可通過快遞形式郵寄上門，這才是真正的‘只跑一次腿’?！眹L到優(yōu)質營商環(huán)境甜頭的伊金霍洛旗橋飾木門店個體工商戶趙國英，一番言簡意賅的表達，凝聚著群眾對高效快捷、便民利民政務服務環(huán)境的高度贊賞。

　　辦一件實事，暖一片人心，聚一份力量。黨史學習教育開展以來，伊金霍洛旗緊緊圍繞群眾“急難愁盼”問題，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，努力把黨史學習教育成果轉化成為民服務成果，切實為群眾辦實事解難題。趙國英“只跑一次腿”就辦理好了所有手續(xù)，是這個旗全面提升政務服務水平、優(yōu)化營商環(huán)境的見證，也是“我為群眾辦實事”實踐活動的一個縮影。

　　民之所需，政之所向，力之所至。深入開展黨史學習教育，增強思想自覺和政治自覺，真正把群眾所思、所盼、所需的事和“我為群眾辦實事”實踐活動結合起來，做好事辦實事就更有實效，甚至衍生出令人欣喜的邊際效應。在伊金霍洛旗矛盾糾紛多元化解服務中心，調解員張翠芳正認真傾聽三方當事人的訴求，一場三角經濟糾紛僵持多年，三方當事人各執(zhí)己見，調解常因激烈的言語而中止，曾一度陷入僵局。張翠芳為避免三方矛盾進一步激化，靈活轉化調解思路，充分運用趁熱打鐵、背靠背與面對面、換位思考等調解方法對癥下藥。了解到當事人在情緒平靜時有調解的想法，立即趁熱打鐵，組織三方當事人慢慢磨合，當各方當事人各抒己見互不讓步時，再采取背對背逐一突破說服疏導以達成面對面的和解，并對三方當事人耐心釋法疏導，理性溝通，從情、理、法等各方面做思想工作，引導三方當事人換位思考。最終，經過兩個半小時的努力，三方協(xié)商達成調解協(xié)議，一起民間經濟糾紛得以圓滿解決，避免了當事三方對簿公堂。

　　廁所作為城市文明最直接的表現(xiàn)，既關乎城市形象和民生需求，更關乎百姓健康，同時廁所也是一個城市管理和服務水平的重要體現(xiàn)。這些天，伊金霍洛旗城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)管理中心副主任劉繼東為了老舊城區(qū)的一場“廁所革命”忙得不亦樂乎，走出規(guī)劃局的門，再敲城建部門的辦公室，還要跑市政、自來水、電力等部門。原來，在阿勒騰席熱鎮(zhèn)城區(qū)還存有27座旱廁，附近使用旱廁的居民都有這樣的苦楚：冬天凍得蹲不住，夏天臭得進不去，即便不是本轄區(qū)的人，聞著味兒也能找到廁所?！皫锩眲菰诒匦?，“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，老舊城區(qū)“廁所革命”被列入其中，27座旱廁將全部拆除，取而代之的是8座標準化水沖廁所，劉繼東就是為水沖廁所建設辦理審批手續(xù)。

　　“我為群眾辦實事”實踐活動的“伊金霍洛版”還不止于此，按照黨中央決策部署和自治區(qū)黨委、市委相關要求，伊金霍洛旗不等不靠，立足當前，系統(tǒng)梳理“排頭兵”行動計劃，通過縣處級領導辦實事征集、全體黨員干部辦實事征集、“我有事我找你”群眾需求征集等渠道征集首批意見500余條并形成臺賬。這不，營商環(huán)境大提升、智慧生鮮果蔬產品便民配送、阿勒騰席熱鎮(zhèn)城區(qū)重點區(qū)域便民停車位、全旗中小學幼兒園學生直飲水、農村牧區(qū)移動信號提升改造、水岸新城社區(qū)便民服務中心建設、農村道路交通安全隱患整治等一批“我為群眾辦實事”項目，正在由旗主要領導牽頭，相關縣處級領導和部門認領，制定時間表、路線圖，清單化推進；旗殘聯(lián)結合殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合服務活動的開展，預計投入120萬元，為不少于50名（戶）法定勞動年齡內、有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿和能力的城鄉(xiāng)殘疾人（家庭）提供資金支持、技術培訓、政策宣傳、就業(yè)指導等方面的服務；城管部門展開為期一年的綜合整治，重點對中心城區(qū)平房區(qū)域臟、亂、差現(xiàn)象進行清理，切實改善周邊居民生產生活環(huán)境；供熱企業(yè)的工程技術人員忙碌在每一處施工現(xiàn)場，他們利用智能管線定位儀、數字濾波檢漏儀、便攜式超聲波流量計等設備查找著一次網和二次網的失水、漏水點，并及時進行維修，以此提升供熱質量……

　　知是行之始，行是始之成。黨的百年歷史，就是共產黨人真抓實干、務實為民的歷史。扎扎實實立足基層群眾，踏踏實實做好事辦實事，伊金霍洛旗不僅要為“我為群眾辦實事”實踐活動不虛、不空、不偏趟出一條可行之道，還要讓每一個生活在伊金霍洛旗的人，都能感受到發(fā)展更有溫度、幸福更有質感……