今年以來，市應急管理局窗口強化服務意識，提高服務效率，多措并舉優(yōu)化營商環(huán)境。

　　一是開展鄂爾多斯市政務服務網(wǎng)的推廣應用，引導辦事群眾通過網(wǎng)上提交申請，開展咨詢，進行預約，辦理政務事項。二是堅持服務速度“零等待”。以群眾便捷為宗旨，以高效服務為標準，“想群眾之所想，急群眾之所急”，進一步優(yōu)化服務流程、減少辦事環(huán)節(jié)、壓縮辦理時限，最大限度地縮減了承辦業(yè)務的辦理時限。三是優(yōu)化辦事流程。對進駐中心的行政許可和公共服務事項進行進一步梳理，簡化辦事流程，壓縮辦理時間，拓寬“不見面”送達渠道，全面實現(xiàn)進駐事項“最多跑一次”。