近日，鄂爾多斯市首個旗區(qū)級“蒙企通”民營企業(yè)綜合服務(wù)平臺在鄂托克前旗上線運行。平臺具備“企業(yè)訴求”“政策推送”“問卷調(diào)查”“數(shù)據(jù)駕駛艙”四大核心功能，將實現(xiàn)自治區(qū)、盟市、旗區(qū)三級數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，并通過訴求挖掘、限時辦結(jié)、意見征集、政策推送等多方位的組合服務(wù)，不斷滿足企業(yè)日益增長的個性化、多樣化需求，有效打通企業(yè)與政府之間的溝通渠道，助推鄂托克前旗以及我市民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　而在4月22日，“鄂托克前旗發(fā)布”微信公眾號公布出一個二維碼，開啟了“碼上投訴”“碼上監(jiān)督”的新通道——只要旗直各部門、國有企事業(yè)單位在項目審批、便民服務(wù)過程中，有不作為、慢作為、亂作為以及服務(wù)質(zhì)量不高等涉及營商環(huán)境的問題，利害關(guān)系人和其他知情人均可以掃碼反饋。讓“碼上”真正變?yōu)椤榜R上”，有效為營商環(huán)境優(yōu)化打通“常梗阻”。

　　再早些的4月1日，全旗優(yōu)化營商環(huán)境攻堅行動動員大會召開，印發(fā)了《鄂托克前旗優(yōu)化營商環(huán)境攻堅行動方案》，提出了打造“鄂前旗效率、鄂前旗服務(wù)、鄂前旗誠信”品牌，力爭通過2年左右的時間，將鄂托克前旗打造成自治區(qū)營商環(huán)境最優(yōu)旗。

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　　時間的維度里，可以聽到鄂托克前旗緊鑼密鼓的節(jié)奏。

　　“現(xiàn)在好多事情都可以在這一個地方辦，不用到處跑，如果缺啥資料了，現(xiàn)場都會告知，省得三番五次來，確實效率高了服務(wù)好了……”在鄂托克前旗政務(wù)服務(wù)大廳，每遇到一個辦完事兒的人，都會發(fā)出類似的感慨。

　　優(yōu)化營商環(huán)境，關(guān)乎著自身生產(chǎn)力、市場軟實力、綜合競爭力以及走向未來的原動力，鄂托克前旗既是深諳其道，必是功當(dāng)其事。

　　結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，鄂托克前旗打響了一場“協(xié)同戰(zhàn)”，堅持把優(yōu)化營商環(huán)境與做好“六穩(wěn)”“六?！惫ぷ?、穩(wěn)定經(jīng)濟運行、促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、凈化政治生態(tài)等一攬子重點工作結(jié)合起來，同研究、同部署、同推動，尋找整體效應(yīng)的最大公約數(shù)。

　　從老百姓關(guān)注的難事兒、煩事兒到廣大企業(yè)關(guān)心的審批程序、惠企政策再到如何讓便民服務(wù)和群眾實現(xiàn)“零公里”……一樁樁一件件，鄂托克前旗繪出路線圖、掛起作戰(zhàn)表，力爭當(dāng)好“有呼必應(yīng)、無事不擾”的“店小二”，做到以學(xué)促行、以行踐學(xué)。

　　比如，每月召開一次企業(yè)問需活動現(xiàn)場限時解決企業(yè)訴求。以“政府邀請+企業(yè)自愿報名”相結(jié)合的方式，每月組織開展一次企業(yè)問需活動。截至目前，已舉辦3次活動，共邀請24家企業(yè)負責(zé)人參加，收集到涉及項目手續(xù)辦理、惠企政策出臺、征地拆遷、疫情防控、融資貸款、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的意見建議34個。對于現(xiàn)場能解決的現(xiàn)場進行答復(fù)，對于不能現(xiàn)場解決的，現(xiàn)場交辦相關(guān)部門限時解決，形成任務(wù)清單，跟蹤督查解決，并將解決情況于次月進行通報，全力推動政府作風(fēng)持續(xù)轉(zhuǎn)變、營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

　　再比如，開展“局長進大廳零距離服務(wù)”活動。要求窗口單位負責(zé)人每月進駐政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場辦公2次，了解窗口建設(shè)服務(wù)情況，集中解決企業(yè)和群眾反映的突出問題。

　　有的部門還推出亮牌上崗、“碼”上服務(wù)舉措，提升了服務(wù)效能。例如，旗交管大隊為每位民警生成專屬二維碼，并佩戴于右臂處，實行“亮碼服務(wù)”。辦事群眾通過微信掃碼，即可“碼”上獲知警員姓名、所屬中隊等工作信息，現(xiàn)場對警務(wù)工作作出評價，還可隨時隨地進行“一對一”交流溝通，為群眾提供了更加便捷的意見建議反饋及監(jiān)督渠道。

原標題：鄂前旗：全面發(fā)力營商環(huán)境“優(yōu)倍加”