“輕輕掃一掃,就能夠知道最近的稅收政策和熱點(diǎn)問(wèn)題,還能實(shí)時(shí)看到辦稅清單和操作指引,真的是特別方便?!鼻皝?lái)辦稅的準(zhǔn)格爾旗誠(chéng)德利運(yùn)輸有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人韓冬梅說(shuō)道。
該公司是一家從事貨物普通道路運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè),公司的財(cái)務(wù)人員已經(jīng)多次通過(guò)國(guó)家稅務(wù)總局內(nèi)蒙古準(zhǔn)格爾經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局創(chuàng)新推出的“云辦稅二維碼”就行涉稅業(yè)務(wù)辦理。這張小小的二維碼,濃縮了網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)的相關(guān)事項(xiàng),相當(dāng)于一位專業(yè)“導(dǎo)稅員”,納稅人和繳費(fèi)人只需拿出手機(jī)輕輕一掃,即可實(shí)現(xiàn)辦稅“不見(jiàn)面”、服務(wù)“不打折”。截至目前,已有260余人通過(guò)掃碼形式,了解了辦稅流程、進(jìn)行了涉稅咨詢和意見(jiàn)反饋。
據(jù)了解,內(nèi)蒙古準(zhǔn)格爾經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局業(yè)務(wù)部門聯(lián)動(dòng)合作,結(jié)合工作實(shí)際,創(chuàng)新開(kāi)發(fā)出了“云辦稅二維碼”。該二維碼主要分為熱點(diǎn)問(wèn)題解答、“云端”辦稅清單、咨詢投訴、意見(jiàn)建議四個(gè)模塊,可以依據(jù)納稅人咨詢頻率,動(dòng)態(tài)更新稅收政策和辦稅業(yè)務(wù)操作指引;還可以引導(dǎo)納稅人以局長(zhǎng)熱線、指定郵箱留言的形式,提交涉稅訴求和意見(jiàn)建議,并能實(shí)現(xiàn)對(duì)意見(jiàn)訴求的整理匯集和反饋調(diào)解,從而提高納稅人滿意度。
內(nèi)蒙古準(zhǔn)格爾經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳主任林重陽(yáng)介紹道:“我們采取線上線下兩種渠道進(jìn)行二維碼推廣。一方面實(shí)行線下宣傳輔導(dǎo),將‘云辦稅二維碼’張貼到導(dǎo)稅臺(tái)、咨詢臺(tái)、辦稅窗口等顯著位置,主動(dòng)引導(dǎo)納稅人進(jìn)行掃描,幫助納稅人轉(zhuǎn)變辦稅方式,降低辦稅成本;另一方面開(kāi)展線上推廣,稅源管理部門通過(guò)微信群將‘云辦稅二維碼’發(fā)給納稅人,以朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的形式,宣傳‘非接觸式’辦稅,提高辦稅服務(wù)智能化水平,從而不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境?!?/p>