今年，鄂托克經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局全面落實(shí)國(guó)家減稅降費(fèi)政策，持續(xù)深化稅收領(lǐng)域“放管服”改革和優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，最大程度發(fā)揮稅務(wù)部門職能，為開發(fā)區(qū)稅收事業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

　　實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”便民服務(wù)增效提速

　　“現(xiàn)在不管是申報(bào)類、發(fā)票類、報(bào)告類，只要是清單上的，資料帶齊后都能一次辦成，非常方便！”近日，在辦稅服務(wù)廳辦理完業(yè)務(wù)的納稅人陳浩宇有感而發(fā)。今年，開發(fā)區(qū)稅務(wù)局持續(xù)推進(jìn)“一窗辦”“一次辦”，嚴(yán)格落實(shí)“最多跑一次”服務(wù)，現(xiàn)已有11大類184項(xiàng)涉稅事項(xiàng)納入“最多跑一次”清單，并通過多種渠道廣泛宣傳“最多跑一次”服務(wù)，提高納稅人知曉度。

　　落實(shí)減稅降費(fèi)主題 助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

　　面對(duì)新冠肺炎疫情帶來的影響，該局及時(shí)與企業(yè)對(duì)接，深入走訪轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)問困難、問需求、問建議，第一時(shí)間將稅費(fèi)優(yōu)惠政策送到納稅人手中，及時(shí)將相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)落地。同時(shí)，該局充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能，通過語音、視頻等方式輔導(dǎo)納稅人、繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)，通過“微信+短信”政策普遍推送與系統(tǒng)查詢應(yīng)享未享電話回訪的形式，確保市場(chǎng)主體及時(shí)、充分享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策。

　　健全評(píng)價(jià)體系做優(yōu)納稅服務(wù)

　　按照優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境要求，建立健全以納稅人、繳費(fèi)人辦稅體驗(yàn)為導(dǎo)向的稅務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)體系，靈活運(yùn)用“一機(jī)雙屏”“評(píng)價(jià)儀”的評(píng)價(jià)方式，保障納稅人在辦稅服務(wù)廳窗口成功辦理涉稅業(yè)務(wù)之后，能夠簡(jiǎn)便地對(duì)辦件情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與反饋。該局通過辦稅服務(wù)廳門口兩名導(dǎo)稅人員的源頭引流，實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)廳分流”和“實(shí)體兜底”的互助互輔辦稅模式。截至目前，該局共收到納稅人好評(píng)44030次，差評(píng)為零次。（記者 趙璐）