“本打算到你們公司咨詢(xún)一下，你們就親自上門(mén)送服務(wù)，這可太及時(shí)了！”近日，鄂爾多斯供電公司大用戶(hù)管理中心組織黨員突擊隊(duì)，深入億利潔能股份有限公司達(dá)拉特分公司召開(kāi)客戶(hù)座談會(huì)，零距離服務(wù)大客戶(hù)，這是該中心為客戶(hù)辦實(shí)事、優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)縮影。

　　座談中，突擊隊(duì)成員向企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)放了《代理購(gòu)電公告及相關(guān)文件簽收確認(rèn)函》，就相關(guān)政策進(jìn)行解讀，征求企業(yè)對(duì)供電服務(wù)的意見(jiàn)和建議，對(duì)與會(huì)人員提出的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)答疑。除現(xiàn)場(chǎng)宣傳外，大用戶(hù)管理中心還通過(guò)微信、電話、座談會(huì)等形式宣傳電價(jià)改革政策，確保電力市場(chǎng)交易、分時(shí)電價(jià)改革平穩(wěn)實(shí)施、落地見(jiàn)效。

　　據(jù)了解，為貫徹落實(shí)國(guó)家進(jìn)一步深化燃煤發(fā)電上網(wǎng)電價(jià)市場(chǎng)化改革及內(nèi)蒙古自治區(qū)蒙西電網(wǎng)分時(shí)電價(jià)政策改革的通知，連日來(lái)，該中心積極行動(dòng)，落實(shí)電價(jià)改革，有序推動(dòng)工商業(yè)用戶(hù)全部進(jìn)入電力市場(chǎng)。為確保電價(jià)改革平穩(wěn)落地，該中心組織營(yíng)業(yè)班全員開(kāi)展最新電價(jià)政策的集中學(xué)習(xí)，確保工商業(yè)市場(chǎng)化改革政策深入貫徹到每一個(gè)員工。期間，營(yíng)業(yè)班全員就代理購(gòu)電帶來(lái)的業(yè)務(wù)改變及后期工作安排，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，為推動(dòng)落實(shí)電價(jià)改革奠定基礎(chǔ)。另外，該中心積極開(kāi)展企業(yè)信息全面摸排工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)大工業(yè)用戶(hù)的市場(chǎng)化屬性、用電類(lèi)別、行業(yè)分類(lèi)等進(jìn)行確認(rèn)，為電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電預(yù)測(cè)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐，規(guī)范代理購(gòu)電行為。

　　此外，大用戶(hù)管理中心所轄部分煤炭企業(yè)開(kāi)始參與煤炭市場(chǎng)交易，交易電價(jià)大幅上漲，企業(yè)對(duì)交易政策存在疑問(wèn)，該中心營(yíng)業(yè)班針對(duì)部分煤炭企業(yè)召開(kāi)了電價(jià)政策交流會(huì)，通過(guò)與客戶(hù)之間的溝通和互動(dòng)，確保煤炭企業(yè)深入了解電力市場(chǎng)化改革政策。

　　作為電價(jià)政策執(zhí)行部門(mén)，下一階段，該中心將繼續(xù)廣泛開(kāi)展代理購(gòu)電及分時(shí)電價(jià)的宣傳解釋工作，及時(shí)為電力客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，做好電價(jià)政策信息公開(kāi)，落實(shí)代理購(gòu)電及分時(shí)電價(jià)有關(guān)政策，確保電價(jià)改革平穩(wěn)落地，踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，不斷提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)好廣大電力用戶(hù)用上電、用好電，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)電力支撐。（李佳佳）

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