中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古4月21日電 近日,鄂爾多斯市鄂托克旗發(fā)布大風(fēng)藍(lán)色預(yù)警,24小時(shí)內(nèi)鄂托克地區(qū)受大風(fēng)影響,平均風(fēng)力可達(dá)6級(jí)以上。當(dāng)天上午10時(shí),鄂爾多斯供電公司棋盤(pán)井供電分公司配電急修班值班人員奧葉林接到報(bào)修電話(huà):“師傅,我們家停電了,不知道什么原因,今天風(fēng)這么大,你們能來(lái)幫忙解決一下嗎?”打來(lái)電話(huà)的是家住烏珠爾社區(qū)平房附近的七旬老人王文義。“您別著急,我們馬上派人去解決。”急修人員說(shuō)道。掛斷電話(huà)后,帶班負(fù)責(zé)人立即組織2名工作人員辦理相關(guān)手續(xù),驅(qū)車(chē)趕往客戶(hù)家中。
搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過(guò)仔細(xì)排查,發(fā)現(xiàn)表后開(kāi)關(guān)使用時(shí)間較長(zhǎng),開(kāi)關(guān)里囤積了大量細(xì)沙,開(kāi)關(guān)零部件損壞導(dǎo)致開(kāi)關(guān)燒毀,存在一定的安全隱患。與客戶(hù)溝通過(guò)程中,奧葉林了解到王文義老人身體不便,子女在外打工,急修人員為其更換開(kāi)關(guān)、仔細(xì)察看下戶(hù)線(xiàn)路,保證了用電安全。不到半個(gè)小時(shí),老人家中便恢復(fù)了供電?!澳贻p人太感謝你們了,今天風(fēng)沙這么大,你們不僅給我家解決了開(kāi)關(guān)跳閘問(wèn)題,而且還幫我重新整理了下戶(hù)線(xiàn)?!蓖跷牧x向該公司的工作人員表達(dá)了感激之情。
近期,鄂托克旗棋盤(pán)井鎮(zhèn)風(fēng)沙天氣頻繁,鄂爾多斯供電公司棋盤(pán)井供電分公司全力保障鎮(zhèn)區(qū)客戶(hù)用電安全無(wú)憂(yōu),常態(tài)化對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行巡視,確保線(xiàn)路正常運(yùn)行。在巡視過(guò)程中,查看客戶(hù)下戶(hù)線(xiàn)有無(wú)裂皮、搭掛等問(wèn)題,并為客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù),仔細(xì)檢查供電設(shè)施、用電情況,保障了線(xiàn)路安全,用實(shí)際行動(dòng)解民憂(yōu)、紓民困、暖民心。(奧葉林 牛越)
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