中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古8月5日電 7月29日，遠(yuǎn)景動力技術(shù)（鄂爾多斯市）有限公司110千伏項目正式啟動。作為內(nèi)蒙古自治區(qū)在建重點綠色產(chǎn)業(yè)項目，如何為其做好電力供應(yīng)，鄂爾多斯供電公司客戶服務(wù)中心給出了一張令人滿意的“答卷”。

　　回顧服務(wù)期間，為保障該重點項目按里程碑計劃盡快投產(chǎn)運行，客戶服務(wù)中心組織相關(guān)專業(yè)單位于5月30日、6月22日、7月20日分別召開送電預(yù)啟動工作協(xié)調(diào)會，推進(jìn)工程進(jìn)度。同時，針對用戶現(xiàn)場進(jìn)行深度摸排，梳理未完成工作并明確時間節(jié)點，提前組織相關(guān)專業(yè)單位進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)，開展了邊施工邊驗收邊消缺“立體化服務(wù)模式”。

　　炎炎夏日，灼熱的陽光讓工程現(xiàn)場的各項工作更加辛苦，但客戶工程師并沒有因此放松對現(xiàn)場安全的管控。客戶服務(wù)中心于竣工當(dāng)日組織召開送電啟動會，相關(guān)人員按專業(yè)進(jìn)行分組，對送電前的安全事項進(jìn)行最后檢查。在各部門的通力配合下，遠(yuǎn)景110千伏變電站、110千伏線路同時送電成功，實現(xiàn)無縫銜接。

　　此次遠(yuǎn)景能源供電工程中，客戶服務(wù)中心多方協(xié)調(diào)，現(xiàn)場服務(wù)三十余次，切實幫助客戶解決問題，壓縮了環(huán)節(jié)時限，提高了業(yè)擴(kuò)工程驗收一次通過率，保障了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，提升了客戶電力獲得感。

　　下一步，客戶服務(wù)中心將繼續(xù)優(yōu)化和推廣“立體化服務(wù)模式”，為鄂爾多斯地區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境發(fā)展注入源源動力。（郭九龍 楊澤軍）

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