居民在“蒙速辦一次辦”窗口辦理并聯(lián)審批業(yè)務

新右旗政務服務中心“蒙速辦幫辦代辦”窗口

　　

優(yōu)化營商環(huán)境助推高質量發(fā)展 薩如拉 田昊霖 攝　　

近日，新巴爾虎右旗政務服務中心調整優(yōu)化政務服務大廳布局，科學整合窗口服務，正式啟動運行線下代辦“蒙速辦一次辦”“蒙速辦幫您辦”窗口和線上服務“綜合窗口”，方便企業(yè)和群眾辦事，實現(xiàn)“一窗式”利企便民綜合服務。

“辦事方便是人民群眾對營商環(huán)境最直接的感知，政務服務中心線下代辦的新工作模式，真是把忙幫到了老百姓的心坎里?！痹谠撈煺辗罩行囊粯谴髲d辦理相關業(yè)務的阿拉坦額莫勒鎮(zhèn)山達嘎查居民李連勝說。在引導員引導下，李連勝來到線下“蒙速辦一次辦”服務窗口，經過詢問、了解、填寫表格等步驟，他將相關手續(xù)一并交給窗口，等待工作人員進行辦理。據了解，李連勝辦理的業(yè)務是“蒙速辦一次辦”窗口啟動運行以來首件并聯(lián)審批業(yè)務，服務窗口代辦相關業(yè)務后，將把營業(yè)執(zhí)照等資料快遞給李連勝。

據介紹，“蒙速辦一次辦”事項清單共有103項，均與企業(yè)和人民群眾息息相關?！懊伤俎k一次辦”線下代辦服務將過去企業(yè)群眾需到多個部門辦理或多件相關的“事”“一攬子事”，變成了企業(yè)群眾眼中或窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”。窗口實行“一次告知、一套表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦成、一窗發(fā)證”閉環(huán)辦理，為企業(yè)和群眾提供套餐式、主題式集成服務，逐步實現(xiàn)從部門審批一個事項向服務企業(yè)群眾“一件事”的轉變。

除“蒙速辦一次辦”業(yè)務辦理外，“蒙速辦幫您辦”投資項目一站式服務也同時納入線下綜合服務，企業(yè)從過去需要多部門、多窗口奔波，到現(xiàn)在只需填寫一張申請表，即可同步申請多個審批服務事項，大大縮減了辦事周期，提升了辦事效率。與此同時，該旗政務服務大廳線上“綜合窗口”于5月17日正式運行，前來辦理業(yè)務的群眾可在“綜合窗口”一次辦理不同領域業(yè)務，避免了重復叫號、重復排隊，有效解決了辦事群眾“多跑腿、跑錯腿”的問題。“我們進一步優(yōu)化窗口，在一樓的大廳設置了‘蒙速辦一次辦’綜合窗口、跨省通辦、‘蒙速辦幫您辦’等6個窗口。通過線上線下進行同步辦理，同時推行‘幫辦代辦’模式，為老百姓提供便捷優(yōu)質快速的工作服務?！痹撈煺辗罩行闹魅螢踉扑日f。

為做好優(yōu)化營商環(huán)境工作，新巴爾虎右旗政務服務中心積極推進各項改革任務，按照呼倫貝爾市“四辦”工作要求推進政務服務審批事項進駐大廳，與全旗29個部門簽訂了授權協(xié)議，目前審批事項達到503項，進駐率達到了87%。下一步，將積極推進幫辦代辦業(yè)務。（胡嬌嬌）

原標題：新巴爾虎右旗：“一窗式”綜合服務利企便民