“一窗受理”服務(wù)方便了辦事群眾

　

額爾古納市政務(wù)服務(wù)中心硬件基礎(chǔ)設(shè)施完備

　　為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，在倡導(dǎo)綠色發(fā)展的同時(shí)，營(yíng)造極具創(chuàng)造力的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，今年以來(lái)，額爾古納市多措并舉，深化放管服改革，保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，努力做好政府權(quán)力運(yùn)行的“減法”、轉(zhuǎn)變職能優(yōu)化服務(wù)的“加法”，全面促進(jìn)額爾古納市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　優(yōu)化現(xiàn)有辦事流程

　　打造法治化營(yíng)商環(huán)境

　　“網(wǎng)上辦，零見(jiàn)面”“一網(wǎng)通辦”，如今已經(jīng)成為額爾古納市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要手段。額爾古納市市場(chǎng)監(jiān)督管理局通過(guò)大力倡導(dǎo)市場(chǎng)主體登記網(wǎng)上辦理的審批方式，引導(dǎo)市場(chǎng)主體申請(qǐng)電子執(zhí)照，借助“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從準(zhǔn)入到注銷(xiāo)全程網(wǎng)上辦理。大力推行無(wú)紙全程電子化登記，共辦理無(wú)紙全程電子化營(yíng)業(yè)執(zhí)照246件。同時(shí)，通過(guò)推行一系列改革舉措，市場(chǎng)主體開(kāi)辦時(shí)間進(jìn)一步壓縮，在材料齊全、符合法定形式的前提下，涉及多個(gè)部門(mén)的全環(huán)節(jié)企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間目前壓縮為3個(gè)工作日以?xún)?nèi)，涉及市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的企業(yè)登記環(huán)節(jié)辦理時(shí)限壓縮為1個(gè)工作日，大大減少了群眾辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間。

　　營(yíng)商環(huán)境是一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的重要軟實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，法治環(huán)境是營(yíng)商環(huán)境的基礎(chǔ)和重要保障，在優(yōu)化現(xiàn)有辦事流程的同時(shí)，額爾古納市還積極深入開(kāi)展政法隊(duì)伍教育整頓“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展“六穩(wěn)”工作、全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境，召開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境座談會(huì)，深入各企業(yè)廠(chǎng)礦，聽(tīng)取民營(yíng)企業(yè)代表目前遇到的各種法律問(wèn)題，并對(duì)提出的問(wèn)題一一進(jìn)行解答，充分為民營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù)和保障。長(zhǎng)期以來(lái)，額爾古納市人民法院牢固樹(shù)立“法治是最好的營(yíng)商環(huán)境”的工作理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央和上級(jí)法院關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作部署，認(rèn)真履行憲法和法律賦予的工作職責(zé)，不斷強(qiáng)化對(duì)中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)司法保護(hù)力度，努力營(yíng)造更加公平、高效的法治化營(yíng)商環(huán)境，為額爾古納市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供更加有力的司法保障。

　　多部門(mén)協(xié)同合作

　　積極完善政務(wù)服務(wù)體系

　　為把持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的工作做深做實(shí)，額爾古納市多部門(mén)協(xié)同合作，積極完善政務(wù)服務(wù)體系，提高政務(wù)服務(wù)水平。額爾古納市政務(wù)服務(wù)局推出“七種服務(wù)”，分別是“一窗受理”服務(wù)、“幫代辦”服務(wù)、“延時(shí)辦理”服務(wù)、“尊老愛(ài)老”服務(wù)、“12345”便民熱線(xiàn)服務(wù)、“蒙速辦”移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)、“零跑腿，零見(jiàn)面”開(kāi)標(biāo)服務(wù)。同時(shí)，對(duì)弱勢(shì)群體、特定對(duì)象以及偏遠(yuǎn)地區(qū)的群眾提供綠色通道及上門(mén)服務(wù)，對(duì)老年人與殘障人士設(shè)有專(zhuān)門(mén)綠色通道，并有配套服務(wù)設(shè)施，老花鏡，輪椅等，通過(guò)制定出臺(tái)工作管理、績(jī)效考核等制度，做到及時(shí)響應(yīng)，讓群眾“少跑腿”，讓“服務(wù)有溫度、辦事有速度”，切切實(shí)實(shí)把“我為群眾辦實(shí)事”貫徹到具體工作中，讓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。

　　近年來(lái)，額爾古納市強(qiáng)化統(tǒng)籌，持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管局、財(cái)政局、稅務(wù)局、政務(wù)服務(wù)局等多部門(mén)的共同努力，在制度改革持續(xù)落實(shí)的同時(shí)，積極開(kāi)展一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，提高大廳入駐率，錄入211項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，網(wǎng)辦率為96.65%。并在7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立便民服務(wù)中心，推行“馬上辦”“網(wǎng)上辦”等，方便鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾就近辦事。在服務(wù)水平持續(xù)提高的同時(shí)，額爾古納市積極落實(shí)各項(xiàng)財(cái)政資金支持，對(duì)特色旅游產(chǎn)業(yè)，種養(yǎng)殖合作社及重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)資金扶持，積極落實(shí)各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，做到放管結(jié)合，持續(xù)推進(jìn)額爾古納市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　下一步，額爾古納市將持續(xù)大力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，完善營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)體系，著力破除深層次體制機(jī)制障礙。深入落實(shí)減費(fèi)降稅政策，持續(xù)深化“放管服”改革，合理放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，鼓勵(lì)引導(dǎo)民營(yíng)資本進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)保護(hù)、社會(huì)事業(yè)方面等領(lǐng)域，為民營(yíng)和中小微企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。加快“數(shù)字政府”改革建設(shè)，大力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推進(jìn)“最多跑一次”和“不見(jiàn)面馬上辦”審批服務(wù)，大幅降低企業(yè)和群眾辦事成本。持續(xù)鞏固全區(qū)社會(huì)救助審批權(quán)下放改革試點(diǎn)成果。深化國(guó)資國(guó)企改革，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)集中統(tǒng)一監(jiān)管，鼓勵(lì)社會(huì)資本參與國(guó)企改革，推動(dòng)投資主體多元化。深化金融領(lǐng)域改革，打造多層次金融服務(wù)供給體系，增強(qiáng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力。持續(xù)改進(jìn)措施，協(xié)調(diào)多部門(mén)，統(tǒng)籌規(guī)劃，因地制宜地推進(jìn)改革任務(wù)落實(shí)，結(jié)合改革任務(wù)，開(kāi)展工作督導(dǎo)。積極做好相關(guān)政策的宣傳解讀工作，引導(dǎo)企業(yè)和社會(huì)公眾充分知曉改革內(nèi)容，準(zhǔn)確把握改革政策，自覺(jué)應(yīng)用改革成果，聚焦“我為群眾辦實(shí)事”，為企業(yè)和群眾多辦雪中送炭的事，以解決群眾“急難愁盼”的力度體現(xiàn)黨和政府的“溫度”，為額爾古納市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助推城市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。（王卓）