年初以來(lái),國(guó)家稅務(wù)總局阿榮旗稅務(wù)局將“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”作為開展黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)踐的重要內(nèi)容,不斷優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)和稅務(wù)執(zhí)法,切實(shí)辦好惠民實(shí)事,精準(zhǔn)對(duì)焦群眾訴求,扎實(shí)開展2021年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng),引導(dǎo)黨員干部走在前、干在前、立標(biāo)桿、做表率,在持續(xù)推動(dòng)干部隊(duì)伍作風(fēng)轉(zhuǎn)變的同時(shí),力促稅收營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí),以實(shí)際行動(dòng)彰顯稅務(wù)擔(dān)當(dāng)。
持續(xù)深化納稅服務(wù)“網(wǎng)格”制度,實(shí)現(xiàn)群眾訴求“響應(yīng)快”。創(chuàng)新推出“拓展納稅服務(wù)體驗(yàn)師管理范圍”、開展稅費(fèi)優(yōu)惠政策“早知道”網(wǎng)絡(luò)答疑、與齊魯制藥(內(nèi)蒙古)有限公司呼倫貝爾分公司等重點(diǎn)企業(yè)簽訂《大企業(yè)個(gè)性化納稅服務(wù)協(xié)議》等“量體裁衣式”的納稅服務(wù)新舉措。同時(shí),認(rèn)真落實(shí)稅務(wù)總局推出的“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”100條便利化辦稅繳費(fèi)措施和呼倫貝爾市稅務(wù)局制定推出的細(xì)化措施。在此基礎(chǔ)上,切實(shí)加強(qiáng)“黨建+網(wǎng)格+稅格”制度機(jī)制落地,分行業(yè)、分片區(qū)、有針對(duì)性地對(duì)納稅人繳費(fèi)人開展稅費(fèi)政策和服務(wù)措施的宣傳輔導(dǎo)。截至目前,已建立“基礎(chǔ)群”53個(gè),覆蓋5708戶納稅人;建立“專業(yè)群”2個(gè),包含重點(diǎn)企業(yè)、代理公司、專票電子化納稅人257戶。
落實(shí)稅費(fèi)征管問(wèn)題協(xié)同工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)分類服務(wù)“解難題”。積極探索實(shí)踐“網(wǎng)格服務(wù)+一把手帶隊(duì)+專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)”模式,持續(xù)為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事解難題。由一把手帶隊(duì),在全旗范圍內(nèi)開展走訪活動(dòng)。5個(gè)小組共走訪納稅人539戶,匯總并及時(shí)反饋納稅人提出的3類19個(gè)問(wèn)題。對(duì)納稅人關(guān)切的新稅收政策解讀、新操作系統(tǒng)、申報(bào)表操作等問(wèn)題,均當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了解答。
持續(xù)優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式,實(shí)現(xiàn)規(guī)范執(zhí)法“顯溫度”。一方面通過(guò)舉辦稅務(wù)行政處罰專題培訓(xùn)“強(qiáng)內(nèi)功”,結(jié)合生動(dòng)案例對(duì)稅務(wù)行政處罰“首違不罰”事項(xiàng)清單及處理方式再梳理、再講解、再培訓(xùn),全面提升稅務(wù)干部執(zhí)法水平;另一方面切實(shí)發(fā)揮“黨建+網(wǎng)格+稅格”機(jī)制優(yōu)勢(shì)“優(yōu)服務(wù)”,通過(guò)組織開展網(wǎng)格員下沉社區(qū)活動(dòng)、召開助力“專精特新”中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展座談會(huì)、為納稅人繳費(fèi)人提供“顧問(wèn)式”咨詢輔導(dǎo)等措施和舉措,進(jìn)一步推進(jìn)精確執(zhí)法,切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題。
原標(biāo)題:阿榮旗稅務(wù)局:便民辦稅繳費(fèi)措施實(shí)亮點(diǎn)多