“現(xiàn)在開店辦廠已經(jīng)這么方便了???來之前我已經(jīng)做好了跑多趟的準(zhǔn)備,沒想到只要把材料統(tǒng)一交到窗口就行了,不用我自己到處跑了。”準(zhǔn)備開酒廠的李先生在呼倫貝爾市政務(wù)服務(wù)大廳窗口人員的幫助下,一次性將所有材料準(zhǔn)備齊全,僅用時(shí)1天就辦理完了相關(guān)業(yè)務(wù)。
今年以來,市政務(wù)服務(wù)局持續(xù)推進(jìn)“四辦”改革,切實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境。大力開展“一網(wǎng)通辦”和“不見面”審批,引導(dǎo)企業(yè)群眾通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“蒙速辦”APP辦理各類業(yè)務(wù),事項(xiàng)網(wǎng)辦率達(dá)到96.7%,全程網(wǎng)辦率達(dá)到53.8%,極大提升了企業(yè)群眾辦事便利度。與此同時(shí),加快“蒙速辦”APP移動(dòng)應(yīng)用對(duì)接和用戶注冊(cè)工作,“蒙速辦”移動(dòng)應(yīng)用接入數(shù)量83個(gè),線上線下多渠道加強(qiáng)“蒙速辦”APP宣傳推廣,目前用戶注冊(cè)比例達(dá)到16.69%。
“我們?cè)谑姓?wù)服務(wù)大廳設(shè)立了‘蒙速辦·一次辦’綜合受理窗口,并配齊配強(qiáng)業(yè)務(wù)受理人員和代辦專員,為廣大企業(yè)群眾提供主題套餐式服務(wù)。與之前相比,傳統(tǒng)的窗口群眾來了只能辦單一事項(xiàng),而‘蒙速辦·一次辦’窗口實(shí)現(xiàn)一窗受理,后臺(tái)并聯(lián)審批,做到見同一個(gè)人,交一套表,一次性辦理所有相關(guān)的業(yè)務(wù),既方便又快捷。”市政務(wù)服務(wù)大廳管理人員說。我市率先對(duì)企業(yè)開辦堵點(diǎn)環(huán)節(jié)狠下力度,打造企業(yè)開辦專區(qū),窗口按照“一件事”標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化辦理流程,將企業(yè)設(shè)立登記與印章刻制、涉稅辦理等環(huán)節(jié)整合為一個(gè)環(huán)節(jié),推行“前臺(tái)統(tǒng)一收件,后臺(tái)分批審核”工作模式,企業(yè)開辦實(shí)現(xiàn)一個(gè)工作日辦結(jié),有效提升了企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。(王宇)
原標(biāo)題:打造開辦專區(qū)優(yōu)化辦理流程創(chuàng)新工作模式 市政務(wù)服務(wù)局持續(xù)提升企業(yè)群眾辦事便利度