鄂溫克旗轄區(qū)內(nèi)共有7.3萬城鄉(xiāng)醫(yī)保及靈活就業(yè)繳費(fèi)人。為解決牧區(qū)繳費(fèi)人因居住分散而導(dǎo)致的社保費(fèi)“繳費(fèi)難”問題，鄂溫克族自治旗稅務(wù)局根據(jù)地域特點(diǎn)，創(chuàng)新提出“1+10+N+N扇形網(wǎng)格化”社保繳費(fèi)服務(wù)模式，著力構(gòu)建“線上為主，網(wǎng)點(diǎn)為輔”的社保繳費(fèi)新格局。

　　該局針對(duì)城鄉(xiāng)自然人采取以自主繳費(fèi)為主的實(shí)際情況，因地制宜，順勢而為，在政府主導(dǎo)下，由全旗10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木各派出1名網(wǎng)格責(zé)任人，10個(gè)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格責(zé)任人選派轄區(qū)內(nèi)N個(gè)社區(qū)嘎查網(wǎng)格員，通過稅務(wù)人員與社區(qū)嘎查網(wǎng)格員“結(jié)對(duì)子”的方式，組建了由42名稅務(wù)網(wǎng)格員、74名鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木嘎查網(wǎng)格員組成的宣傳輔導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)輔導(dǎo)繳費(fèi)人通過“線上”完成繳費(fèi)，達(dá)到“一傳十、十傳百、百傳萬”的扇形輻射效果，努力將自然人繳費(fèi)線上辦理率提升到95%，線上辦理時(shí)間壓縮至2分鐘之內(nèi)，實(shí)現(xiàn)“云上繳費(fèi)唱主角，自主繳費(fèi)順暢辦”的良好工作格局。

　　在強(qiáng)化“1+10+N+N扇形網(wǎng)格化”服務(wù)模式的同時(shí)，該局還著力打造網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)和流動(dòng)征收為輔的“兜底”模式，保障特殊繳費(fèi)群體輕松繳費(fèi)。組織開展“有困難，請(qǐng)找我”專項(xiàng)行動(dòng)，在全旗6個(gè)綜合性辦稅服務(wù)廳、5個(gè)稅源管理所設(shè)立e稅官“有困難，請(qǐng)找我”繳費(fèi)專窗或?qū)彛瑸槔U費(fèi)人提供就近繳費(fèi)渠道。同時(shí)稅務(wù)網(wǎng)格員通過攜帶手持云POS深入到“老、弱、病、殘”等特殊群體家中提供現(xiàn)場繳費(fèi)服務(wù)，現(xiàn)場輔導(dǎo)“線上”操作流程，實(shí)現(xiàn)涉費(fèi)事項(xiàng)“一站式”辦結(jié)，讓能辦的事辦好，讓能辦好的事辦輕松。（燕姍）