新右旗政務(wù)服務(wù)中心整潔的辦公環(huán)境讓百姓更舒心

　　蒙速辦·一次辦專區(qū)

　　“每次來政務(wù)服務(wù)大廳都有新的體會。這里的環(huán)境變好了，工作人員服務(wù)也熱情，原來要跑多個單位辦理的增項、稅務(wù)等業(yè)務(wù)，現(xiàn)在一站式就能辦成，省時又高效?！毙掠移觳菰腥忸愂称酚邢挢?zé)任公司董事長劉發(fā)才說。

　　為營造良好的營商環(huán)境，深入推進(jìn)“放管服”改革，提高行政效能，新右旗大力實施“馬上辦”“網(wǎng)上辦”“一次辦”，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的改革目標(biāo)。

　　一直以來，新右旗把深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境作為推進(jìn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的總抓手，通過政策、資金支持，不斷加大軟硬件投入。經(jīng)多方爭取，籌措資金3825萬元，建設(shè)8800平方米社區(qū)便民服務(wù)中心，目前項目主體工程全部完工，已進(jìn)入內(nèi)部裝修階段；投入資金110.7萬元，以政府購買方式，選騁綜合窗口服務(wù)人員18名，建強政務(wù)服務(wù)隊伍；先后投入近80萬元，購買辦公設(shè)施設(shè)備，為高效開展工作提供強有力物質(zhì)保障。

　　今年，該旗持續(xù)加快審批制度改革，梳理編制行政權(quán)力和公共服務(wù)事項實施清單1640項，精細(xì)化和情形化梳理211項，下放蘇木鎮(zhèn)行政權(quán)力事項95項。加大培訓(xùn)指導(dǎo)力度，組織召開下放行政權(quán)力事項培訓(xùn)班，確保行政權(quán)力事項放得下、接得住、管得好。與此同時，不斷深化“證照分離”改革，取消審批事項5項，編制依申請行政權(quán)力事項權(quán)責(zé)清單238項，關(guān)聯(lián)度達(dá)到100%。圍繞高質(zhì)量發(fā)展和群眾關(guān)注關(guān)切，主動公開政務(wù)信息1433條，通過圖文、視頻等形式解讀重要政策27次，處理來信2條，發(fā)布民意征集信息和社會評議11條，并開展政務(wù)服務(wù)工作在線訪談。扎實做好“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線工作，更新知識庫654個，辦結(jié)工單191件，好評率達(dá)93.51％。加快公共資源交易平臺信息化建設(shè)，加快“政府采購一張網(wǎng)”建設(shè)，全面推行“不見面”投標(biāo)開標(biāo)工作，實施項目交易40項，資金節(jié)約率達(dá)2.59%。

　　自今年5月起，新右旗舉全旗之力打造“蒙速辦”政務(wù)服務(wù)品牌，提升服務(wù)效能和透明度，不斷增強企業(yè)和群眾獲得感、滿意度、體驗感。充分調(diào)動全旗各界力量，多措并舉加強宣傳推廣，“蒙速辦”APP注冊率成功突破28%。制作發(fā)放電子印章66個，完成“蒙速辦”特色應(yīng)用上線9個，加快推進(jìn)數(shù)據(jù)共享工作，“一網(wǎng)辦”“掌上辦”有序有效開展。

　　據(jù)了解，新右旗政務(wù)服務(wù)大廳調(diào)整優(yōu)化窗口布局以來，設(shè)立綜合窗口12個，入駐部門達(dá)26個、進(jìn)駐審批事項442項。梳理公布“一次辦”事項清單194個，完善辦事指南，簡化辦事流程，制作蒙漢雙語一次告知單626類，辦理“一次辦”單辦事項1126件、聯(lián)辦事項235件，切實破除阻礙企業(yè)群眾辦事的隱性壁壘。“一站式”服務(wù)中心，通過主動認(rèn)領(lǐng)“幫您辦”代辦幫辦服務(wù)事項24項，組建專業(yè)代辦員隊伍，設(shè)立專窗和線上專欄，加強項目建設(shè)咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫辦、代辦等線上線下服務(wù)，完成幫辦代辦事項9項，“幫您辦”工作取得新成效。（記者 胡嬌嬌 周文祥）

原標(biāo)題：新右旗深入推進(jìn)“放管服”改革