為營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，助推地方經(jīng)濟(jì)高效發(fā)展，今年以來，呼倫貝爾牙克石市稅務(wù)局多措并舉提升納稅服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)打通納稅服務(wù)最后一公里。

　　該局通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保熟悉政策細(xì)節(jié)。落實(shí)精細(xì)服務(wù)，確保政策直達(dá)快享。根據(jù)各類優(yōu)惠政策設(shè)計(jì)的相關(guān)要點(diǎn)，對(duì)符合享受政策條件的納稅人進(jìn)行篩選，定期邀請(qǐng)企業(yè)法人與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人開展座談會(huì)，了解當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)變化需求，幫助其精準(zhǔn)享受優(yōu)惠政策。在辦稅服務(wù)廳設(shè)立優(yōu)惠政策落實(shí)“咨詢服務(wù)崗”，主動(dòng)為納稅人提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢和幫助。注重后續(xù)管理，確保政策落到實(shí)處。為及時(shí)掌握企業(yè)享受優(yōu)惠政策過程中遇到的問題和同比增減等情況，建立“一企一檔”“一戶一冊(cè)”，對(duì)還未享受優(yōu)惠政策的企業(yè)進(jìn)行電話、視頻溝通，打破空間限制，提升溝通質(zhì)效，確保稅收優(yōu)惠政策落實(shí)落細(xì)。此外，在全局上下打造服務(wù)一張網(wǎng)基礎(chǔ)上，搭建稅企聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)聯(lián)通、社會(huì)聯(lián)動(dòng)的納稅服務(wù)圈，將稅收政策宣傳到每一位納稅人；通過推行“領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)、業(yè)務(wù)股室包聯(lián)、骨干人員分工”走訪方式，推行“點(diǎn)單式”走訪服務(wù)，做到納稅人各類訴求“件件有著落，事事有回應(yīng)”。（張瑩）