中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古11月14日電 “本以為月底申請,下個月才給我發(fā)放失業(yè)金。沒想到很快就收到辦結(jié)信息了,通過這次申領(lǐng)失業(yè)金讓我真切地感受到呼倫貝爾市的辦事效率和服務(wù)水平在不斷提高,非常感謝!”2023年10月底,呼倫貝爾市失業(yè)保險服務(wù)科接到一通感謝電話。經(jīng)了解,該失業(yè)人員因單位破產(chǎn)而失業(yè),后通過呼倫貝爾市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)了解到失業(yè)保險金申領(lǐng)相關(guān)政策,便在網(wǎng)上提交了失業(yè)保險金申請。失業(yè)保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收到申請后立審立辦,讓其當(dāng)月便收到失業(yè)金,最大限度上保障了失業(yè)期間的基本生活。
黨的二十大報告強(qiáng)調(diào),高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。推動高質(zhì)量發(fā)展,離不開一流的營商環(huán)境。為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,2023年呼倫貝爾市失業(yè)保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不斷創(chuàng)新工作方式方法,以最快速度、最優(yōu)服務(wù)、最大誠意推進(jìn)政策惠民,為群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)。
優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,縮短辦結(jié)時限。呼倫貝爾市失業(yè)保險圍繞“優(yōu)化營商環(huán)境”各項具體任務(wù),貫徹落實“最多跑一次”的服務(wù)改革工作,以疏通經(jīng)辦“堵點(diǎn)”為抓手,不斷優(yōu)化失業(yè)保險金申領(lǐng)、技能提升申領(lǐng)、穩(wěn)崗返還及一次性擴(kuò)崗補(bǔ)助業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,減免非必要材料,實現(xiàn)線下失業(yè)保險金申領(lǐng)和失業(yè)登記“打包辦”,助力全市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化;以化解經(jīng)辦“難點(diǎn)”為重點(diǎn),對符合即辦條件的即辦件施行“立審快辦”,將“免申即享”審核事件公示期壓縮至3個工作日,深入落實“馬上辦”“暖心辦”,營造便捷溫馨的營商環(huán)境,不斷提高辦事群眾的幸福感、獲得感。截至2023年10月,呼倫貝爾市失業(yè)保險綜窗即辦400余條、線上即辦200余條失業(yè)保險金申請,共為3925人發(fā)放失業(yè)保險金4289.22萬元。
實行“免申即享”,分批次審核發(fā)放提效率。“不用自主申報、不需準(zhǔn)備冗雜的材料,直接將穩(wěn)崗補(bǔ)貼打入了我單位賬戶,真是貼心、省時又省力地享受了政策紅利!”農(nóng)業(yè)銀行呼倫支行負(fù)責(zé)人由衷地說道。
2023年,為幫助企業(yè)應(yīng)對疫情影響,呼倫貝爾市對于不裁員或少裁員的企業(yè)等各類參保單位仍采取“免申即享”與“自主申報”相結(jié)合的方式發(fā)放失業(yè)保險穩(wěn)崗返還。符合“免申即享”條件的企業(yè)采取“分批次審核發(fā)放”的形式來提高穩(wěn)崗返還補(bǔ)助的發(fā)放效率,對于大數(shù)據(jù)未篩選出的企業(yè),主動以電話、微信等形式聯(lián)系企業(yè),“手把手”幫助企業(yè)完成自主申報,著力打造辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的一流營商環(huán)境。2023年,呼倫貝爾市失業(yè)保險通過“免申即享”為2156戶企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還資金4585.34萬元,穩(wěn)定了職工110817人。
公開惠民政策,構(gòu)建親清政商關(guān)系。“助力優(yōu)化營商環(huán)境,提升辦事群眾滿意度”是呼倫貝爾市失業(yè)保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)一直關(guān)注的重點(diǎn)工作。今年以來,呼倫貝爾失業(yè)保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對群眾關(guān)注“熱點(diǎn)”“疑點(diǎn)”問題加大解決力度,與政務(wù)服務(wù)中心、12345等部門聯(lián)合,針對失業(yè)保險待遇申領(lǐng)條件、申領(lǐng)流程等“急難愁盼”問題,將業(yè)務(wù)辦理指南、受理流程、辦理時限全公開,讓“政策上網(wǎng)”,進(jìn)一步推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化升級。
“不僅僅是失業(yè)保險金,技能補(bǔ)貼、穩(wěn)崗返還等政策的辦理時限、無中介收費(fèi)服務(wù)等項目都可以通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)查詢到,做到政策清單公開,辦理流程透明化。加大力度為企業(yè)紓困解難,鋪就“快速路”,做好“貼心人”,既是發(fā)揮失業(yè)保險助企紓困作用的重要一環(huán),更是構(gòu)建新型親清政商關(guān)系的必經(jīng)之路。我們?nèi)詫⒗^續(xù)努力,不斷創(chuàng)新工作方式方法,利用多種新媒體宣傳途徑,讓更多人了解失業(yè)保險政策、并有機(jī)會享受國家紅利!”呼倫貝爾市失業(yè)保險經(jīng)辦人員說道。
下一步,呼倫貝爾市失業(yè)保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)仍將不斷優(yōu)化完善失業(yè)保險經(jīng)辦事項,通過多種方式宣傳惠企利民政策,為廣大參保人員和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù),為優(yōu)化呼倫貝爾市營商環(huán)境夯實基礎(chǔ)。(張金澤)
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