中宏網內蒙古11月14日電 “本以為月底申請，下個月才給我發(fā)放失業(yè)金。沒想到很快就收到辦結信息了，通過這次申領失業(yè)金讓我真切地感受到呼倫貝爾市的辦事效率和服務水平在不斷提高，非常感謝！”2023年10月底，呼倫貝爾市失業(yè)保險服務科接到一通感謝電話。經了解，該失業(yè)人員因單位破產而失業(yè)，后通過呼倫貝爾市政務服務網了解到失業(yè)保險金申領相關政策，便在網上提交了失業(yè)保險金申請。失業(yè)保險經辦機構收到申請后立審立辦，讓其當月便收到失業(yè)金，最大限度上保障了失業(yè)期間的基本生活。
黨的二十大報告強調，高質量發(fā)展是全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務。推動高質量發(fā)展，離不開一流的營商環(huán)境。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，2023年呼倫貝爾市失業(yè)保險經辦機構不斷創(chuàng)新工作方式方法，以最快速度、最優(yōu)服務、最大誠意推進政策惠民，為群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質、高效、便捷服務。
優(yōu)化業(yè)務流程，縮短辦結時限。呼倫貝爾市失業(yè)保險圍繞“優(yōu)化營商環(huán)境”各項具體任務，貫徹落實“最多跑一次”的服務改革工作，以疏通經辦“堵點”為抓手，不斷優(yōu)化失業(yè)保險金申領、技能提升申領、穩(wěn)崗返還及一次性擴崗補助業(yè)務經辦流程，減免非必要材料，實現(xiàn)線下失業(yè)保險金申領和失業(yè)登記“打包辦”，助力全市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化；以化解經辦“難點”為重點，對符合即辦條件的即辦件施行“立審快辦”，將“免申即享”審核事件公示期壓縮至3個工作日，深入落實“馬上辦”“暖心辦”，營造便捷溫馨的營商環(huán)境，不斷提高辦事群眾的幸福感、獲得感。截至2023年10月，呼倫貝爾市失業(yè)保險綜窗即辦400余條、線上即辦200余條失業(yè)保險金申請，共為3925人發(fā)放失業(yè)保險金4289.22萬元。
實行“免申即享”，分批次審核發(fā)放提效率。“不用自主申報、不需準備冗雜的材料，直接將穩(wěn)崗補貼打入了我單位賬戶，真是貼心、省時又省力地享受了政策紅利！”農業(yè)銀行呼倫支行負責人由衷地說道。
2023年，為幫助企業(yè)應對疫情影響，呼倫貝爾市對于不裁員或少裁員的企業(yè)等各類參保單位仍采取“免申即享”與“自主申報”相結合的方式發(fā)放失業(yè)保險穩(wěn)崗返還。符合“免申即享”條件的企業(yè)采取“分批次審核發(fā)放”的形式來提高穩(wěn)崗返還補助的發(fā)放效率，對于大數據未篩選出的企業(yè)，主動以電話、微信等形式聯(lián)系企業(yè)，“手把手”幫助企業(yè)完成自主申報，著力打造辦事效率高、服務質量優(yōu)的一流營商環(huán)境。2023年，呼倫貝爾市失業(yè)保險通過“免申即享”為2156戶企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還資金4585.34萬元，穩(wěn)定了職工110817人。
公開惠民政策，構建親清政商關系。“助力優(yōu)化營商環(huán)境，提升辦事群眾滿意度”是呼倫貝爾市失業(yè)保險經辦機構一直關注的重點工作。今年以來，呼倫貝爾失業(yè)保險經辦機構對群眾關注“熱點”“疑點”問題加大解決力度，與政務服務中心、12345等部門聯(lián)合，針對失業(yè)保險待遇申領條件、申領流程等“急難愁盼”問題，將業(yè)務辦理指南、受理流程、辦理時限全公開，讓“政策上網”，進一步推進營商環(huán)境優(yōu)化升級。
“不僅僅是失業(yè)保險金，技能補貼、穩(wěn)崗返還等政策的辦理時限、無中介收費服務等項目都可以通過政務服務網查詢到，做到政策清單公開，辦理流程透明化。加大力度為企業(yè)紓困解難，鋪就“快速路”，做好“貼心人”，既是發(fā)揮失業(yè)保險助企紓困作用的重要一環(huán)，更是構建新型親清政商關系的必經之路。我們仍將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新工作方式方法，利用多種新媒體宣傳途徑，讓更多人了解失業(yè)保險政策、并有機會享受國家紅利！”呼倫貝爾市失業(yè)保險經辦人員說道。
下一步，呼倫貝爾市失業(yè)保險經辦機構仍將不斷優(yōu)化完善失業(yè)保險經辦事項，通過多種方式宣傳惠企利民政策，為廣大參保人員和企業(yè)提供更加優(yōu)質、高效、便捷的服務，為優(yōu)化呼倫貝爾市營商環(huán)境夯實基礎。（張金澤）
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