中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古4月23日電 為進(jìn)一步推進(jìn)“放管服”改革和促進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境,呼倫貝爾市政務(wù)服務(wù)局開展實(shí)施的“一件事一次辦”項(xiàng)目獲得群眾認(rèn)可,提升政務(wù)服務(wù)水平,提高群眾辦事便利度。
呼倫貝爾市政務(wù)服務(wù)局目前成立了四個(gè)“一件事一次辦”工作專班:呼倫貝爾市、海拉爾區(qū)、牙克石市、陳巴爾虎旗。在制定《呼倫貝爾市百件“一件事一次辦”套餐式服務(wù)工作實(shí)施方案》的同時(shí),于1月12日開發(fā)試運(yùn)行“一件事一次辦”聯(lián)動(dòng)審批系統(tǒng),梳理確定了100個(gè)主題套餐服務(wù)。
為提升“一件事一次辦”套餐事項(xiàng)的辦件效率,呼倫貝爾市政務(wù)服務(wù)局一是按照先進(jìn)地區(qū)“一件事一次辦”的材料和時(shí)限要求,對(duì)材料、環(huán)節(jié)、時(shí)限進(jìn)行了壓縮。二是對(duì)全市各單位“一件事一次辦”審批人員及窗口綜合受理人員的系統(tǒng)使用操作進(jìn)行了集中培訓(xùn),提高各單位審批人員及綜合窗口人員業(yè)務(wù)能力,提升政務(wù)服務(wù)水平。三是全面推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”工作模式,減少了辦事跑動(dòng)次數(shù),提高了辦公效率,實(shí)現(xiàn)無差別受理和“套餐”式受理。四是實(shí)現(xiàn)線上、線下同步辦理,在呼倫貝爾市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)設(shè)立“一件事一次辦”專欄,包括自治區(qū)一體化在線政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等多種途徑,實(shí)現(xiàn)多渠道“一件事一次辦”辦理。
通過進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程、精細(xì)化梳理服務(wù)事項(xiàng)、減材料和壓縮辦理時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了一次告知、一次提交、并聯(lián)審批,提供主題式、套餐式集成服務(wù),提高了企業(yè)群眾辦事的便利度和獲得感。