中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月24日電為加快推進“蒙速辦·一網(wǎng)辦”“蒙速辦·掌上辦”“蒙速辦·一次辦”“蒙速辦·幫您辦”改革任務(wù)落地見效，及時掌握工作進展，解決推進過程中存在的問題，5月18日至5月21日，巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)局黨組成員、政務(wù)服務(wù)中心主任高原一行到6個旗縣政務(wù)服務(wù)局進行督導(dǎo)調(diào)研。調(diào)研組通過聽取匯報、現(xiàn)場查看等方式全面了解了各旗縣“四辦”工作開展情況，針對具體問題提出了切實可行的意見建議，并對下一步工作進行了安排部署。

　　調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，部分旗縣政務(wù)大廳“一件事一次辦”專區(qū)未按照自治區(qū)要求的“前臺綜合受理，后臺分類審批，統(tǒng)一窗口出件”標準設(shè)置。“一次辦”綜窗人員配置不到位。涉及103件“一次辦”事項的業(yè)務(wù)未全部進駐大廳，比如公安戶籍、稅務(wù)登記、注銷、公積金貸款、提取、城市管理牌匾審批、民委蒙古文翻譯校對等業(yè)務(wù)未進駐大廳辦理。政務(wù)服務(wù)中心專職幫辦代辦人員配備不足，工作效果不理想。部分旗縣電子證照和電子簽章工作推進緩慢，“蒙速辦”注冊數(shù)量少，特色應(yīng)用和主題服務(wù)不多，宣傳推廣工作效果不理想。

　　高原強調(diào)，“四辦”工作是深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的一項重點工作，各旗縣要提高政治站位，把“四辦”工作作為巴彥淖爾市當前優(yōu)化提升營商環(huán)境的重中之重，作為學黨史、悟思想、辦實事、開新局的著力點和重要抓手，高位推動，狠抓落地。圍繞“四辦”工作中發(fā)現(xiàn)的問題，嚴格按照自治區(qū)相關(guān)文件要求，不折不扣，迅速整改，限期見效。要勇于創(chuàng)新，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，重點抓好蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、嘎查村（社區(qū)）等基層政務(wù)服務(wù)標準規(guī)范、功能規(guī)劃、業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。強力拓展電子政務(wù)外網(wǎng)覆蓋面，暢通網(wǎng)絡(luò)信息渠道，積極探索視頻導(dǎo)辦、遠程幫辦，不見面辦事等政務(wù)服務(wù)方式，提升基層政務(wù)服務(wù)供給能力。此外，要強化12345政府服務(wù)熱線平臺功能，真正構(gòu)建“一號響應(yīng)、接訴即辦”政務(wù)服務(wù)模式，讓群眾訴求“件件有著落，事事有回音”。

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