中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古6月3日電 電，是萬家燈火，是發(fā)展的強大引擎。巴彥淖爾電業(yè)局在黨史學(xué)習教育中踐行為民辦實事，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，不斷提升服務(wù)保障能力，為當?shù)亟?jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供源源不斷的綠色動能。

　　電力先行，“三零”服務(wù)解難題

　　“太感謝了，沒想到業(yè)擴增容服務(wù)這么‘速度’，我本以為兩三個月才能解決的事情，沒想到半個月就給我們安裝了?！苯?，在杭錦后旗頭道橋鎮(zhèn)挪一村扶貧產(chǎn)業(yè)園，楊家河德豐園農(nóng)聯(lián)體種植專業(yè)合作社負責人高培青向前來施工的電力施工人員豎起了大拇指。

　　高培青介紹，今年合作社和村民簽了1500畝朝天椒種植訂單，為了改變往年賣不上好價錢的狀況，合作社轉(zhuǎn)變思路，決定通過辣椒色選機、清選機等一整套設(shè)備，對朝天椒進行初加工后實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。然而就在一切都準備就緒的時候，高培青突然意識到生產(chǎn)所需的用電容量還存在嚴重不足的問題。高培青和駐村第一書記魏杰第一時間聯(lián)系到了杭錦后旗供電分局，電力工作人員及時進行勘察、定方案、施工，一套流程下來也就是10天，高培青對這次的“加速度”服務(wù)是贊不絕口。

　　這次安裝的160千伏安變壓器，這不僅徹底解決園區(qū)內(nèi)楊家河德豐園農(nóng)聯(lián)體種植專業(yè)合作社新設(shè)備的用電難題，也為將來園區(qū)和周邊村組發(fā)展產(chǎn)業(yè)提供有力的電力支撐。

　　群眾需求在哪里，供電線路就延伸到哪里。巴彥淖爾電業(yè)局大力實施“零上門、零審批、零投資”的“三零”服務(wù)要求，通過“降低企業(yè)用電成本、壓減辦電時間、規(guī)范供電服務(wù)行為、拓寬辦電渠道”等多項舉措提升優(yōu)化電力營商環(huán)境，簡化業(yè)務(wù)流程，精簡辦電手續(xù)，按下了優(yōu)質(zhì)服務(wù)“加速鍵”。

　　精準服務(wù)，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　5月17日，頭道橋鎮(zhèn)挪一村第一書記魏杰和村兩委班子將一面印有“電保姆送電貼心服務(wù)，學(xué)黨史為民解決難事”的錦旗送到電力部門，替村民們表達了感激之情?！半娏Σ块T給我們村集體、合作社共安裝了兩臺變壓器，送電上門，精準、貼心服務(wù)，解決了大難題，對全村發(fā)展產(chǎn)業(yè)和壯大村集體經(jīng)濟都提供了幫助。”

　　光伏發(fā)電是村集體經(jīng)濟的一項重要來源，以前受到變壓器容量小的制約，光伏板產(chǎn)生的電只有一部分能并入電網(wǎng)，村民們只能望“電”興嘆。杭錦后旗供電分局了解到這一問題后，快速上門辦理，免費更換一臺大容量變壓器。現(xiàn)在有了大容量變壓器，光伏發(fā)電全部滿負荷的并入電網(wǎng)，為村集體增加了不少收入，也為村民在農(nóng)業(yè)大棚、農(nóng)業(yè)機械使用、農(nóng)副產(chǎn)品加工等方面提供了電力保障。

　　同時，巴彥淖爾電業(yè)局不斷提升“互聯(lián)網(wǎng)+”客戶服務(wù)能力和客戶問題解決能力，積極推廣內(nèi)蒙古電力公司微信公眾號，實現(xiàn)辦電、繳費、查詢業(yè)務(wù)掌上辦，加快線下服務(wù)向線上服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，將供電服務(wù)“最后一公理”變成服務(wù)“零距離”，讓供電服務(wù)更貼心、更暖心。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)只有進行時，沒有完成時，巴彥淖爾電業(yè)局持續(xù)推進黨史學(xué)習教育走深走實，在服務(wù)上加勁發(fā)力，在保障社會發(fā)展中奮勇爭先，用行動提升群眾滿意度和獲得感。在學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局的過程中，不斷增強為民服務(wù)的本領(lǐng)，聚焦降成本、壓時間、減環(huán)節(jié)，深入優(yōu)化辦電流程，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，急用戶所急，想用戶所想，切實為當?shù)仄髽I(yè)和老百姓解決實際用電困難，為地方經(jīng)濟發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)保障。（梁耀東）

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