中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古6月3日電 電，是萬(wàn)家燈火，是發(fā)展的強(qiáng)大引擎。巴彥淖爾電業(yè)局在黨史學(xué)習(xí)教育中踐行為民辦實(shí)事，持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，不斷提升服務(wù)保障能力，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供源源不斷的綠色動(dòng)能。

　　電力先行，“三零”服務(wù)解難題

　　“太感謝了，沒(méi)想到業(yè)擴(kuò)增容服務(wù)這么‘速度’，我本以為兩三個(gè)月才能解決的事情，沒(méi)想到半個(gè)月就給我們安裝了?！苯眨诤煎\后旗頭道橋鎮(zhèn)挪一村扶貧產(chǎn)業(yè)園，楊家河德豐園農(nóng)聯(lián)體種植專(zhuān)業(yè)合作社負(fù)責(zé)人高培青向前來(lái)施工的電力施工人員豎起了大拇指。

　　高培青介紹，今年合作社和村民簽了1500畝朝天椒種植訂單，為了改變往年賣(mài)不上好價(jià)錢(qián)的狀況，合作社轉(zhuǎn)變思路，決定通過(guò)辣椒色選機(jī)、清選機(jī)等一整套設(shè)備，對(duì)朝天椒進(jìn)行初加工后實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。然而就在一切都準(zhǔn)備就緒的時(shí)候，高培青突然意識(shí)到生產(chǎn)所需的用電容量還存在嚴(yán)重不足的問(wèn)題。高培青和駐村第一書(shū)記魏杰第一時(shí)間聯(lián)系到了杭錦后旗供電分局，電力工作人員及時(shí)進(jìn)行勘察、定方案、施工，一套流程下來(lái)也就是10天，高培青對(duì)這次的“加速度”服務(wù)是贊不絕口。

　　這次安裝的160千伏安變壓器，這不僅徹底解決園區(qū)內(nèi)楊家河德豐園農(nóng)聯(lián)體種植專(zhuān)業(yè)合作社新設(shè)備的用電難題，也為將來(lái)園區(qū)和周邊村組發(fā)展產(chǎn)業(yè)提供有力的電力支撐。

　　群眾需求在哪里，供電線(xiàn)路就延伸到哪里。巴彥淖爾電業(yè)局大力實(shí)施“零上門(mén)、零審批、零投資”的“三零”服務(wù)要求，通過(guò)“降低企業(yè)用電成本、壓減辦電時(shí)間、規(guī)范供電服務(wù)行為、拓寬辦電渠道”等多項(xiàng)舉措提升優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，精簡(jiǎn)辦電手續(xù)，按下了優(yōu)質(zhì)服務(wù)“加速鍵”。

　　精準(zhǔn)服務(wù)，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　5月17日，頭道橋鎮(zhèn)挪一村第一書(shū)記魏杰和村兩委班子將一面印有“電保姆送電貼心服務(wù)，學(xué)黨史為民解決難事”的錦旗送到電力部門(mén)，替村民們表達(dá)了感激之情?！半娏Σ块T(mén)給我們村集體、合作社共安裝了兩臺(tái)變壓器，送電上門(mén)，精準(zhǔn)、貼心服務(wù)，解決了大難題，對(duì)全村發(fā)展產(chǎn)業(yè)和壯大村集體經(jīng)濟(jì)都提供了幫助?！?/p>

　　光伏發(fā)電是村集體經(jīng)濟(jì)的一項(xiàng)重要來(lái)源，以前受到變壓器容量小的制約，光伏板產(chǎn)生的電只有一部分能并入電網(wǎng)，村民們只能望“電”興嘆。杭錦后旗供電分局了解到這一問(wèn)題后，快速上門(mén)辦理，免費(fèi)更換一臺(tái)大容量變壓器。現(xiàn)在有了大容量變壓器，光伏發(fā)電全部滿(mǎn)負(fù)荷的并入電網(wǎng)，為村集體增加了不少收入，也為村民在農(nóng)業(yè)大棚、農(nóng)業(yè)機(jī)械使用、農(nóng)副產(chǎn)品加工等方面提供了電力保障。

　　同時(shí)，巴彥淖爾電業(yè)局不斷提升“互聯(lián)網(wǎng)+”客戶(hù)服務(wù)能力和客戶(hù)問(wèn)題解決能力，積極推廣內(nèi)蒙古電力公司微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)辦電、繳費(fèi)、查詢(xún)業(yè)務(wù)掌上辦，加快線(xiàn)下服務(wù)向線(xiàn)上服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，將供電服務(wù)“最后一公理”變成服務(wù)“零距離”，讓供電服務(wù)更貼心、更暖心。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有完成時(shí)，巴彥淖爾電業(yè)局持續(xù)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，在服務(wù)上加勁發(fā)力，在保障社會(huì)發(fā)展中奮勇?tīng)?zhēng)先，用行動(dòng)提升群眾滿(mǎn)意度和獲得感。在學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局的過(guò)程中，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)的本領(lǐng)，聚焦降成本、壓時(shí)間、減環(huán)節(jié)，深入優(yōu)化辦電流程，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，急用戶(hù)所急，想用戶(hù)所想，切實(shí)為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和老百姓解決實(shí)際用電困難，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)保障。（梁耀東）

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