中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古6月17日電 巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)局在黨史學(xué)習(xí)教育中弘揚(yáng)勞模精神、工匠精神，積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，主動(dòng)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，打通梗阻解難題，再造流程提效能，在“減流程、減時(shí)限、減跑動(dòng)”中打造“簡便政務(wù)”，提供精細(xì)服務(wù)，讓群眾辦事舒心更順心。

　　集成服務(wù)“一次辦”。全力推進(jìn)“三集中三到位”工作，認(rèn)真比對市本級權(quán)力清單內(nèi)容，要求市直各進(jìn)駐部門對事項(xiàng)進(jìn)駐不到位、假進(jìn)駐等情況認(rèn)真整改，目前，涉及29個(gè)市級部門、410項(xiàng)依申請事項(xiàng)全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳集中辦理，進(jìn)駐率達(dá)98%，同時(shí)，水、電、燃?xì)?、供暖?家公共服務(wù)企業(yè)全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳集中辦理，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和群眾“進(jìn)一扇門”就可辦成“一攬子事”；構(gòu)建“專區(qū)+綜窗”政務(wù)服務(wù)新模式，開通“企業(yè)開辦和注銷”、跨省(全市)通辦、工程建設(shè)項(xiàng)目幫辦代辦、人才服務(wù)、12345熱線優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)專區(qū)，該市與黃河流域五省十一市已實(shí)現(xiàn)65項(xiàng)高頻事項(xiàng)“互通互辦”，最大程度提供利企便民服務(wù)。制定出臺(tái)《全面推行“蒙速辦·一次辦”工作實(shí)施方案》，對照自治區(qū)公布的103項(xiàng)“一件事”清單，全面梳理“一件事”服務(wù)事項(xiàng)，細(xì)化完善辦事指南，梳理完成涉及市本級“一件事”15項(xiàng)，在103項(xiàng)“一件事”基礎(chǔ)上新增社保、公安交管、西部天然氣56項(xiàng)“一件事”，并實(shí)現(xiàn)一件事一站式一次辦。

　　線上引領(lǐng)“網(wǎng)上辦”。從4月上旬，巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“綜合一窗”受理平臺(tái)上線運(yùn)行以來，已與自治區(qū)民政、發(fā)改、市場監(jiān)管、司法、住建、生態(tài)環(huán)境、交通7個(gè)部門的8個(gè)垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成對接，93個(gè)審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、一網(wǎng)通辦；6個(gè)無審批系統(tǒng)的部門25個(gè)事項(xiàng)也與一窗受理平臺(tái)完成了對接，已匯聚辦件數(shù)據(jù)283571件，真正實(shí)現(xiàn)了“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”。全市已匯聚37類電子證照，電子證照數(shù)據(jù)23萬余條（含歷史入庫證照數(shù)據(jù)9000余條），發(fā)放電子簽章214個(gè)新增“出生醫(yī)學(xué)證明、結(jié)婚證、離婚證”電子證照簽發(fā)36000余個(gè)。

　　主題服務(wù)“幫您辦”。完善政務(wù)服務(wù)全程幫辦代辦工作機(jī)制，設(shè)立幫辦代辦導(dǎo)辦服務(wù)臺(tái)8個(gè)，組建“志愿服務(wù)隊(duì)”2個(gè)，開通老年人、殘疾人特殊辦事群體綠色通道，全流程提供引導(dǎo)服務(wù)，推動(dòng)幫辦代辦導(dǎo)辦成為服務(wù)常態(tài)，市旗縣兩級政務(wù)服務(wù)部門提供幫代辦服務(wù)1000余件次。以專兼結(jié)合的方式推動(dòng)建立集中代辦點(diǎn)代辦員隊(duì)伍，變“群眾跑”為“干部跑”，變“坐等上門”為“主動(dòng)上門”，解決群眾辦事找不對門、不認(rèn)識(shí)人、辦不成事的難題。

　　簡便服務(wù)“掌上辦”。全市“蒙速辦”APP共接入特色應(yīng)用數(shù)量60個(gè)，公積金、社保、養(yǎng)老金、誠信、考試成績、律師、公證員、快遞等44項(xiàng)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一鍵查詢，梳理巴彥淖爾市“一件事”清單80個(gè)，實(shí)現(xiàn)在線查詢一件事辦理過程中涉及的相關(guān)流程、所需材料、辦理環(huán)節(jié)以及受理?xiàng)l件等信息，辦事群眾可以隨時(shí)隨地掌上查詢相關(guān)服務(wù)，辦事預(yù)約、醫(yī)院掛號(hào)、生活繳費(fèi)、12345熱線等便民服務(wù)在線提供，生育登記審批、計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助等實(shí)現(xiàn)手機(jī)辦理。

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