中宏網內蒙古6月23日電 今年以來，巴彥淖爾市政務服務局突出問題導向和民生取向，持續(xù)推進“三集中三到位”改革，29個市級部門、410項依申請事項全部進駐政務服務大廳集中辦理，實現“應進必進”，解決百姓和企業(yè)辦事“滿城跑”“跑多頭”難題。

　　優(yōu)化提升“一站式”服務

　　全力推進“三集中三到位”工作，認真比對市本級權力清單內容，要求市直各進駐部門對事項進駐不到位、假進駐等情況認真整改，目前，涉及29個市級部門、410項依申請事項全部進駐政務服務大廳集中辦理，進駐率達98%，同時，水、電、燃氣、供暖等8家公共服務企業(yè)全部進駐政務服務大廳集中辦理，實現了企業(yè)和群眾“進一扇門”就可辦成“一攬子事”；聚焦群眾和企業(yè)生活、生產密切相關的重點領域，構建“專區(qū)+綜窗”政務服務新模式，開通“企業(yè)開辦和注銷”、跨?。ㄈ校┩ㄞk、工程建設項目幫辦代辦、人才服務、12345熱線優(yōu)化營商環(huán)境服務專區(qū)，該市與黃河流域五省十一市已實現65項高頻事項“互通互辦”，最大程度提供利企便民服務；全面梳理“一件事”服務事項，細化完善辦事指南，梳理完成涉及市本級“一件事”15項，在103項“一件事”基礎上新增社保、公安交管、西部天然氣56項“一件事”，并實現一件事一站式一次辦。

　　有效使用政務一體化平臺

　　建成并運行了巴彥淖爾市政務服務事項“綜合一窗”受理平臺，從4月上旬運行以來，已與自治區(qū)民政、發(fā)改、市場監(jiān)管、司法、住建、生態(tài)環(huán)境、交通7個部門的8個垂建業(yè)務系統完成對接，93個審批事項實現數據共享、一網通辦；6個無審批系統的部門25個事項也與一窗受理平臺完成了對接，已匯聚辦件數據283571件，真正實現了“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”。全市已匯聚37類電子證照，電子證照數據23萬余條（含歷史入庫證照數據9000余條），發(fā)放電子簽章214個，新增“出生醫(yī)學證明、結婚證、離婚證”電子證照簽發(fā)36000余個。全市“蒙速辦”APP共接入特色應用數量60個，公積金、社保、養(yǎng)老金、誠信、考試成績、律師、公證員、快遞等44項高頻事項實現一鍵查詢。

　　創(chuàng)新完善政務服務幫辦代辦方式

　　制定出臺了全市推進“幫您辦”工作方案，完善政務服務全程幫辦代辦工作機制，設立幫辦代辦導辦服務臺8個，組建“志愿服務隊”2個，開通老年人、殘疾人特殊辦事群體綠色通道，全流程提供引導服務，推動幫辦代辦導辦成為服務常態(tài)，市旗縣兩級政務服務部門提供幫代辦服務1000余件次。以專兼結合的方式推動建立集中代辦點代辦員隊伍，變“群眾跑”為“干部跑”，變“坐等上門”為“主動上門”，解決群眾辦事找不對門、不認識人、辦不成事的難題。

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