中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月26日電 今年以來,巴彥淖爾市政務服務局聚焦群眾辦事的堵點、難點、痛點問題,圍繞“一扇門”“一張網(wǎng)”“一個窗”重點發(fā)力,不斷提升政務服務能力,最大限度方便群眾辦事。
推進辦事只進“一扇門”。全力推進“三集中三到位”工作,認真比對市本級權力清單內(nèi)容,要求市直各進駐部門對事項進駐不到位、假進駐等情況認真整改,目前,涉及28個市級政府部門、3個條管部門、413項市本級依申請事項全部進駐政務服務大廳集中辦理,網(wǎng)上辦理量已達到102萬件,市本級網(wǎng)上可辦率達到了96.6%,旗縣區(qū)級均達到了90%以上,即辦件(即行政許可事項中當場辦結的事項所占比率)占比為23%,高于自治區(qū)各盟市即辦件占比平均值19.5%,企業(yè)和群眾“進一扇門”就可辦成“一攬子事”。
推動辦事全靠“一張網(wǎng)”。圍繞“一網(wǎng)通辦”要求和企業(yè)及群眾需求,對事項辦理的申請、受理、審查、決定、制證等逐項目逐環(huán)節(jié)進行梳理,壓縮時限,提升政務服務事項即辦率,優(yōu)化再造政務服務事項服務流程,行政許可事項即辦件占比為23%,行政許可事項承諾時限壓縮比為66%,均高于自治區(qū)各盟市平均值;聚焦群眾和企業(yè)生活、生產(chǎn)密切相關的重點領域,構建“專區(qū)+綜窗”政務服務新模式,開通“企業(yè)開辦和注銷”、跨省(全市)通辦、工程建設項目幫辦代辦、人才服務、12345熱線優(yōu)化營商環(huán)境服務專區(qū),全面梳理“一件事”服務事項,細化完善辦事指南,梳理完成涉及市本級“一件事”15項,在103項“一件事”基礎上新增社保、公安交管、西部天然氣56項“一件事”,并實現(xiàn)一件事一站式一次辦;積極開展電子證照認領,錄入、簽發(fā)、應用等工作,全面提升網(wǎng)上辦理深度,目前全市電子證照已上傳62個類型,電子證照數(shù)據(jù)23萬條,發(fā)放電子簽章309個,新增“出生醫(yī)學證明、結婚證、離婚證”電子證照簽發(fā)14余萬個。
推廣審批服務“一個窗”。建成并運行巴彥淖爾市政務服務事項“綜合一窗”受理平臺,從4月上旬啟動運行以來,先后與自治區(qū)8個部門的12個垂建業(yè)務系統(tǒng)完成對接,116個審批事項實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、一網(wǎng)通辦,10個無審批系統(tǒng)的部門43個事項也與一窗受理平臺完成了對接。7個旗縣區(qū)的8個部門同步完成12個垂建業(yè)務系統(tǒng)和101個審批事項的對接工作。已匯聚辦件數(shù)據(jù)29.4萬件,其中盟市對接推送200件、國建系統(tǒng)對接推送數(shù)據(jù)3375件、區(qū)建系統(tǒng)對接推送數(shù)據(jù)28.8萬件、一窗受理業(yè)務數(shù)據(jù)2923件。6月初,市本級和各旗縣區(qū)醫(yī)保局異地轉診備案和長期異地居住備案兩個事項實行線下綜合窗口統(tǒng)一接件工作,辦事效率提升了50%。目前,全市共設立分領域綜合窗口75個,有效減少企業(yè)、群眾辦事“來回跑”。
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