中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古11月24日電 今年以來,巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)局圍繞企業(yè)辦事、自然人全生命周期,以“一件事”聯(lián)辦為突破,在“減材料、減環(huán)節(jié)、減時限”方面持續(xù)發(fā)力,實(shí)現(xiàn)了開辦企業(yè)、企業(yè)簡易注銷、出生、入學(xué)等“一件事一次辦”,初步形成線上“一網(wǎng)通辦”提速度、線下“一窗受理”減材料減時限的審批服務(wù)新模式,提高企業(yè)群眾辦事便捷度。
開設(shè)市場主體“一站式”專區(qū)。按“一件事”標(biāo)準(zhǔn)整合,將相關(guān)部門集中進(jìn)駐,設(shè)置企業(yè)開辦、簡易注銷“一張表單”,推行“一窗受理、一表申請、一次辦結(jié)”模式,綜合窗口負(fù)責(zé)咨詢導(dǎo)辦、信息采集、材料受理、表格填報、內(nèi)部流轉(zhuǎn)以及綜合出件等業(yè)務(wù),對申請材料進(jìn)行初審,一次性完善企業(yè)有關(guān)信息及填報企業(yè)申請事項(xiàng),生成“一張表單”,流轉(zhuǎn)于各環(huán)節(jié)部門進(jìn)行并聯(lián)審批。企業(yè)開辦由過去的7個環(huán)節(jié)(企業(yè)注冊、印章刻制、申領(lǐng)發(fā)票、銀行開戶、社保登記、醫(yī)保登記、公積金開戶)合并為1個環(huán)節(jié),申請材料由19個壓減到4個,辦理時間壓減到0.5個工作日;企業(yè)簡易注銷由7個環(huán)節(jié)(清稅、公告、營業(yè)執(zhí)照注銷、社保注銷、醫(yī)保注銷、公積金銷戶、印章銷損)合并為1個環(huán)節(jié),申請材料由14個壓減到4個,20天公告期滿后即時辦理注銷業(yè)務(wù),此項(xiàng)改革得到了國務(wù)院督查組的好評認(rèn)可。
實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一表申請、一次辦結(jié)”服務(wù)模式。根據(jù)審批業(yè)務(wù)重新進(jìn)行窗口整合,將同類審批服務(wù)事項(xiàng)由原來分散的部門窗口受理,集中為綜合窗口統(tǒng)一受理,并通過內(nèi)部流轉(zhuǎn),讓數(shù)據(jù)、部門多跑,讓群眾、企業(yè)少跑,實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)由“一站式”向“一窗式”轉(zhuǎn)變,單一部門獨(dú)立收件向跨部門綜合收件轉(zhuǎn)變。將多套標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一為一套標(biāo)準(zhǔn),重新制定各功能區(qū)“一窗受理”審批流程,變過去一環(huán)套一環(huán)的部門獨(dú)立審批為現(xiàn)在的同步聯(lián)合審批。通過整合,窗口壓縮了近30%,辦事效率提高了1倍,1004個事項(xiàng)實(shí)行“前臺統(tǒng)一受理、資料網(wǎng)上傳輸、后臺分類審批、綜合窗口出件”服務(wù)模式。
實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)“一次辦”。持續(xù)優(yōu)化“減時間、減材料、減跑動”,已梳理發(fā)布“一件事”主題784項(xiàng),梳理優(yōu)化“一件事”辦事指南、流程圖950余份,整理規(guī)范辦件基礎(chǔ)表單1600余份,并在內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“蒙速辦”移動端“一次辦”專欄發(fā)布了103項(xiàng)“一次辦”內(nèi)容。在線下推行“一張表單,一套材料,一窗受理,一次辦結(jié)”政務(wù)服務(wù)模式,將個體工商戶設(shè)立登記、公章刻制備案、稅務(wù)登記、蒙文翻譯審核、門頭牌匾設(shè)置審批5個事項(xiàng)按照“一件事”標(biāo)準(zhǔn)整合,申請人只需核對確認(rèn)簽字就可以同時辦理多個事項(xiàng),我要開超市”“我要開小餐館”“我要開打字復(fù)印店”等78項(xiàng)多部門聯(lián)合辦理“一件事”可在專區(qū)使用“一張表單”申請辦理,跑動次數(shù)由5次縮減至1次,申請材料壓縮75%以上。此外,將“一次辦成”模式向更多領(lǐng)域延伸,新生兒出生、隨遷子女新生入學(xué)、房產(chǎn)交易與水電暖氣聯(lián)合過戶“一件事一次辦成”落地運(yùn)行,有效解決了群眾多頭跑路,重復(fù)提交材料的難題,得到了社會各界一致好評。市、旗縣區(qū)兩級791個“一次辦”事項(xiàng)相比改革前,辦事材料平均減少60.18%,辦理環(huán)節(jié)平均減少64.36%,辦理時間平均縮短45.07%。截至目前,全市累計辦理“一次辦”事項(xiàng)12.3萬余件。
實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”。建成并運(yùn)行了“綜合一窗”系統(tǒng),配備22名綜窗人員負(fù)責(zé)綜合一窗受理平臺工作。目前,全市一體化平臺和自治區(qū)8個部門的15個垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成對接,市、旗縣區(qū)兩級256個審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、一網(wǎng)通辦。目前,我市一體化平臺認(rèn)領(lǐng)發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1556項(xiàng),發(fā)布特色專題62個,接入便民應(yīng)用29個,完成電子證照對接75個,證照入庫總量47.2萬個,行政許可類事項(xiàng)全程網(wǎng)辦率達(dá)到67.89%,“綜合一窗”系統(tǒng)辦理各類業(yè)務(wù)4.6萬件。全力推進(jìn)“蒙速辦”移動端注冊用戶量,讓手機(jī)端辦事成為常態(tài),真正讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。截至目前,實(shí)名注冊量已達(dá)到37.2萬人。“蒙速辦”APP共接入特色應(yīng)用數(shù)量177個,已實(shí)現(xiàn)水電燃?xì)赓M(fèi)繳納、交通違章罰款處理、生育登記審批、計劃生育獎勵扶助等28個事項(xiàng)可用手機(jī)辦理,公積金、社保、養(yǎng)老金、誠信、考試成績、律師、公證員、快遞等149個高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一鍵查詢。在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立24小時自助政務(wù)服務(wù)大廳,配備了共計19臺自助服務(wù)一體機(jī),可完成巴彥淖爾政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上70多項(xiàng)依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的自助申報和便民查詢。建設(shè)“電視政務(wù)大廳”,與內(nèi)蒙古廣電網(wǎng)絡(luò)巴彥淖爾市分公司合作,實(shí)現(xiàn)電視端與12345熱線、政務(wù)服務(wù)綜窗的聯(lián)通,幫助邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程異地視頻辦事。
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