去年以來，我市強(qiáng)化問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，持續(xù)開展優(yōu)化營商環(huán)境提升行動，深入推進(jìn)簡政放權(quán)，推動政務(wù)服務(wù)“更加便捷”、營商環(huán)境“全面優(yōu)化”，讓企業(yè)、群眾得到更多實(shí)惠。

　　深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革

　　提升重大項(xiàng)目審批效率

　　去年以來，我市將政府投資類審批時限壓縮為55個工作日，企業(yè)投資核準(zhǔn)制和備案制審批時限壓縮至40個工作日。制定了《巴彥淖爾市關(guān)于簡化社會投資簡易低風(fēng)險工程建設(shè)項(xiàng)目和對既有建筑改造建設(shè)項(xiàng)目的指導(dǎo)意見》，社會投資簡易低風(fēng)險項(xiàng)目審批時限壓縮為12個工作日。大力推進(jìn)“多規(guī)合一”及業(yè)務(wù)協(xié)同平臺建設(shè)，截至目前，依托平臺全市共策劃了148個項(xiàng)目，生成了106個項(xiàng)目。積極開展區(qū)域評估工作，我市4個園區(qū)7個區(qū)塊在自治區(qū)開發(fā)區(qū)名錄內(nèi)，共27個事項(xiàng)列入自治區(qū)臺賬內(nèi)，截至目前，19項(xiàng)已完成編制，其中，12個事項(xiàng)已完成成果評審備案，7個事項(xiàng)完成成果編制，完成率70.4％。剩余5項(xiàng)正在編制，3項(xiàng)正在開展前期工作。

　　著力解決企業(yè)融資難融資貴問題

　　為中小企業(yè)發(fā)展增添動力

　　去年以來，我市組織召開政金企對接會23場次，由市金融辦指導(dǎo)，各旗縣區(qū)金融辦承辦，內(nèi)容涉及春耕備耕、奶業(yè)振興、普惠金融和優(yōu)化營商環(huán)境等。加大支農(nóng)支小再貸款投放力度，引導(dǎo)法人機(jī)構(gòu)合理使用央行支農(nóng)支小再貸款政策，使農(nóng)戶充分享受到優(yōu)惠利率。推動金融機(jī)構(gòu)不斷降低融資成本，通過約談、政策引領(lǐng)等方式，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行市場報價利率機(jī)制，利用好國家優(yōu)惠信貸政策，不斷降低貸款利率。積極推動各金融機(jī)構(gòu)大力開展活體、圈舍、大棚、農(nóng)機(jī)具等農(nóng)村資產(chǎn)抵質(zhì)押貸款，推廣農(nóng)村牧區(qū)土地流轉(zhuǎn)抵押貸款模式，金融機(jī)構(gòu)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的積極性和可持續(xù)性明顯提升。

　　同時，我市還大力保護(hù)企業(yè)家合法權(quán)益，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。去年我市進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)民營企業(yè)和商會工作制度，市委、人大、政府、政協(xié)班子成員主動下沉聯(lián)系走訪包聯(lián)企業(yè)商會74家，收集企業(yè)反映問題42條，形成企業(yè)問題清單和部門服務(wù)清單，逐條逐項(xiàng)盯辦解決。貫徹落實(shí)對各類市場主體特別是中小企業(yè)的平等保護(hù)、全面保護(hù)和依法保護(hù)原則，切實(shí)維護(hù)正常市場經(jīng)濟(jì)秩序，為中小企業(yè)提供安全穩(wěn)定經(jīng)營環(huán)境。

　　全力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境

　　推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革

　　去年，我市推動更多事項(xiàng)“一網(wǎng)辦”。全市建成并啟用了“綜合一窗”受理平臺。目前，我市一體化平臺認(rèn)領(lǐng)發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1556項(xiàng)，發(fā)布特色專題79個，接入便民應(yīng)用37個。

　　推動更多事項(xiàng)“掌上辦”?！懊伤俎k”APP共接入特色應(yīng)用163個，實(shí)名注冊量增加到54.1萬人。

　　推動更多事項(xiàng)“一次辦”。統(tǒng)一設(shè)置“一件事一次辦”線下綜合窗口，細(xì)化完善了103個“一次辦”主題事項(xiàng)的辦事指南及流程圖，將審批鏈條上的多張部門申請表單整合為“一張表單”，實(shí)行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”辦理模式。相比改革前，市、旗縣區(qū)兩級791個“一次辦”事項(xiàng)辦事材料平均減少60.18%，辦理環(huán)節(jié)平均減少64.36%，辦理時間平均縮短45.07%。截至目前，全市累計(jì)辦理“一次辦”事項(xiàng)14.2萬余件。

　　推動更多事項(xiàng)“幫您辦”。目前，全市設(shè)置“幫您辦”窗口24個，配備代辦幫辦人員165名（專職人員25名），累計(jì)為262個項(xiàng)目提供了代辦幫辦服務(wù)，助力項(xiàng)目加快落地開工。

　　持續(xù)提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)水平，建立周匯總分析調(diào)度制度，熱線累計(jì)接辦群眾來電20.8萬個，受理接辦訴求16.6萬件，辦結(jié)率98%，回訪滿意率96%。熱線獲評全國政務(wù)熱線最佳服務(wù)案例獎、全國服務(wù)企業(yè)滿意熱線優(yōu)秀單位等稱號。（記者 黃景蓮）